Política de Privacidade

IDEAL EDUCATION GROUP, S.L.
B79946729
Calle Gustavo Fernández Balbuena, nº 11 28002 Madrid

E-mail de contato do DPO: gdpr@enforex.com

Reservamo‑nos o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte para manter‑se atualizado.

1. Clientes

Que dados pessoais processamos?

Processaremos os dados de identificação e contato dos representantes dos nossos clientes para gerir a relação contratual que mantemos com as pessoas jurídicas que eles representam. Se você for pessoa física, processaremos seus dados de identificação, contato e financeiros exclusivamente para a gestão da relação contratual que temos com você.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

• Elaboração do orçamento e seu acompanhamento por meio de comunicações entre ambas as partes.
• Informações por meios eletrônicos relacionadas às suas solicitações.
• Informação comercial ou sobre eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa ou que se enquadre no nosso interesse legítimo.
• Gerir a relação comercial, o que pode implicar o tratamento de dados pessoais necessários para processar encomendas, contratos, entregas ou fornecer os serviços ou produtos contratados.
• Faturamento e declaração dos impostos correspondentes.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A existência de uma relação contratual entre as partes.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Durante a vigência das relações entre as partes e, uma vez encerradas, devidamente bloqueados pelos prazos de conservação decorrentes das mesmas.

2. Contatos pela Web ou e‑mail

Quais dados coletamos através da Web?

Se você nos fornecer dados no formulário de contato, processaremos seus dados de identificação, contato e outros dados que você compartilhar conosco no formulário.

Além disso, podemos processar seu IP, qual sistema operacional ou navegador você utiliza e a duração da sua visita, em forma pseudonimizada.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

• Gerir o serviço solicitado, responder à sua solicitação ou processar seu pedido.
• Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrônicos.
• Realizar análises e melhorias no site.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

O consentimento do usuário ou a existência de uma relação contratual entre as partes.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Enquanto você permanecer vinculado a nós ou até exercer qualquer direito que envolva a exclusão dos seus dados.

3. Fornecedores

Que dados pessoais processamos?

Processaremos os dados de identificação e contato dos representantes dos nossos fornecedores para gerir a relação contratual que mantemos com as pessoas jurídicas que eles representam.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

• Elaboração do orçamento e seu acompanhamento por meio de comunicações entre ambas as partes.
• Informações por meios eletrônicos relacionadas às suas solicitações.
• Informação comercial ou sobre eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa ou que se enquadre no nosso interesse legítimo.
• Faturamento e declaração dos impostos correspondentes.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A existência de uma relação contratual entre as partes.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Durante a vigência das relações entre as partes e, uma vez encerradas, devidamente bloqueados pelos prazos de conservação decorrentes das mesmas.

4. Contatos da Newsletter

Que dados coletamos através da Newsletter?

Dados de identificação (nome e sobrenome) e dados de contato (endereço de e‑mail).

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

Envio periódico de novidades, promoções e informações de interesse.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

Seu Consentimento.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até a revogação do consentimento concedido, que pode ser feita a qualquer momento sem efeitos retroativos.

5. Candidatos a emprego

Que dados pessoais processamos?

Processaremos os dados que você compartilhar conosco como parte do processo de seleção ou candidatura espontânea. Em geral, processaremos seus dados de identificação, contatos e dados relativos à sua experiência profissional e/ou acadêmica.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

• Organização de processos de seleção para contratação de empregados.
• Convocar você para entrevistas de emprego e avaliar sua candidatura.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento é a sua necessidade para a execução de um contrato de trabalho, sendo o processo de seleção uma medida pré‑contratual.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até a conclusão do processo de seleção e, em qualquer caso, por um período máximo de 1 ano.

6. Pesquisas de Qualidade

Que dados vamos processar?

Seus dados de identificação e quaisquer dados decorrentes das respostas fornecidas na pesquisa.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

Avaliar o grau de qualidade do serviço ou produto fornecido.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

Seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento sem efeito retroativo.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até o exercício de qualquer direito que implique a exclusão dos seus dados ou mesmo a anonimização dos mesmos.

7. Videovigilância

Que dados pessoais processamos?

Processaremos sua imagem e, no caso de câmeras externas ou no estacionamento, processaremos a placa do seu veículo.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

Garantir a segurança de bens, instalações e pessoas.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal do tratamento é o exercício de poderes públicos para garantir a segurança.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Por um período de 1 mês a partir da sua captação, exceto em caso de incidentes, em cujo caso poderão ser mantidos por período superior até a resolução do incidente ou até que as gravações sejam comunicadas às Forças e Corpos de Segurança do Estado ou às autoridades competentes.

8. Canal Ético

Que dados vamos processar?

No caso de você se identificar, podemos processar os seguintes dados: nome, sobrenome, e‑mail, número de telefone e os dados pessoais de terceiros que você nos fornecer na comunicação.

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

• Gerir as comunicações.
• Adotar as medidas corretivas correspondentes.
• Se necessário, informá‑los sobre o resultado do procedimento.

Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

A base legal é a obrigação legal ou, na falta desta, o interesse público.

Por quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Os dados serão mantidos pelo período estritamente necessário para esclarecer os fatos relatados. Em qualquer caso, após seis (6) meses, os dados fornecidos serão anonimizados, salvo se estiverem sendo investigados em um contexto jurídico diferente.

9. Informações Adicionais sobre o Tratamento dos seus Dados

Incluímos dados pessoais de terceiros?

Não, como regra geral apenas processamos os dados fornecidos pelos titulares. Se você nos fornecer dados de terceiros, deverá informar e solicitar previamente o consentimento dessas pessoas; caso contrário, isenta‑nos de qualquer responsabilidade por não cumprimento deste requisito.

E os dados de menores?

Não processamos dados de crianças menores de 14 anos. Portanto, abstenha‑se de fornecê‑los se você não tiver essa idade ou, quando aplicável, de fornecer dados de terceiros que não tenham essa idade. A IDEAL EDUCATION GROUP, S.L. está isenta de qualquer responsabilidade pelo não cumprimento desta disposição.

Que medidas de segurança aplicamos?

Fique tranquilo, adotamos um nível ótimo de proteção dos dados pessoais que tratamos e implementamos todos os meios técnicos e medidas ao nosso dispor, de acordo com o estado da técnica, para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e furto.

A quem seus dados serão comunicados?

Seus dados não serão transferidos a terceiros, salvo por obrigação legal. Não obstante, seus dados poderão ser comunicados à Agência Estatal de Administração Tributária e a bancos e instituições financeiras para a cobrança do serviço prestado ou produto adquirido, bem como aos encarregados do tratamento necessários para a execução do contrato, com os quais assinaremos o correspondente contrato de encomenda nos termos do Artigo 28 do RGPD. Não são efetuadas transferências internacionais de dados.

Quais direitos você tem?

• Direito de acessar seus dados pessoais.
• O direito de solicitar a retificação dos seus dados caso sejam inexatos.
• O direito de solicitar a eliminação dos seus dados.
• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados.
• Direito de retirar os consentimentos concedidos.
• O direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
• O direito de não ser sujeito a decisões automatizadas.
• O direito à portabilidade dos seus dados, que lhe será fornecida em formato estruturado, de uso comum ou legível por máquina.
• O direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es)

Se você alterar algum dado, agradecemos que nos informe para que possamos mantê‑lo atualizado.

Como exercer seus direitos?

• Dispomos de formulários para o exercício dos seus direitos; você pode solicitá‑los por e‑mail ou, se preferir, utilizar os preparados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.

• Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por e‑mail para o endereço do Controlador de Dados, disponível no início deste texto.

• Caso haja dúvida razoável quanto à sua identidade, seremos obrigados a pedir que se identifique para podermos atender ao seu pedido.

Quanto tempo demora para responder ao Exercício dos Direitos?

Um mês a partir do recebimento, prorrogável por mais dois meses, desde que o exercício do direito assim o exija por sua complexidade, com notificação em tempo hábil e na forma adequada.

Processamos cookies?

Se utilizarmos outros tipos de cookies que não sejam necessários, você pode consultar a Política de Cookies no link correspondente, disponível no rodapé do nosso website.