Preguntas frecuentes

• La forma más rápida y sencilla de completar el proceso de reserva es a través de nuestro sitio web. Haga clic en el siguiente enlace para ir: Reserva de Campamentos de Verano
• También puede descargar e imprimir el formulario de solicitud en PDF: Haga clic aquí para descargar el formulario en PDF
• Si desea recibir el formulario de solicitud por correo electrónico, escríbanos a info@enforex.com. El formulario de solicitud completado debe enviarse por correo electrónico a registration@enforex.com
• También puede escribir a registration@enforex.com indicando todos los datos personales (nombre, edad, sexo, datos de contacto), los detalles del curso y del alojamiento (fecha de inicio, tipo, ubicación, peticiones especiales). Las reservas se confirmarán en un plazo de 24-48 horas desde su recepción.
• En el momento de la inscripción se requerirá un depósito para confirmar la reserva, pagadero mediante tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) —indicando los datos de la tarjeta en el formulario de solicitud— o mediante transferencia bancaria. Si elige pagar por transferencia bancaria, por favor envíenos una copia del justificante bancario por fax.

Aceptamos dos métodos de pago diferentes:

1. Transferencia bancaria (por favor envíenos una copia) a nuestra cuenta.
2. Tarjeta de crédito: aceptamos pagos con Visa o MasterCard, pero no American Express. Consulte el formulario de solicitud para obtener más detalles sobre cómo realizar el pago.

• Aceptamos inscripciones de última hora, pero es mejor registrarse con 4 o más semanas de antelación. Cuanto antes se registre, mayor será la garantía/posibilidad de que el campamento de su elección tenga plazas disponibles.
• El pago completo vence al menos 4 semanas antes de la llegada, o en el momento de la reserva para inscripciones de última hora.

El depósito no será devuelto en caso de cancelación. Consulte las condiciones generales en el formulario de solicitud para obtener detalles sobre nuestra política de cancelación.

Las fechas de inicio de nuestros campamentos varían según el campamento y el año. Para conocer las próximas fechas de cada campamento, consulte: Fechas de los campamentos

• El primer día de la estancia de su hijo en el campamento es siempre un domingo y el último día siempre es un sábado. Por favor, organice los planes de viaje de su hijo en consecuencia.
• Además, si desea aprovechar nuestro traslado en autobús, su hijo debe llegar al aeropuerto de Madrid antes de las 9:00 a.m. el primer día de cada sesión de dos semanas (domingo) y el vuelo de regreso debe programarse para la tarde o la noche del último día del programa (sábado). Consulte nuestro horario de autobuses antes de planificar su viaje a España.

Para su comodidad y tranquilidad, proporcionamos un servicio de autobús desde Madrid a todos nuestros campamentos en España el primer día de cada sesión de dos semanas. Recogeremos a los estudiantes en el aeropuerto y los trasladaremos a los autobuses que les esperan en el estadio de fútbol Santiago Bernabéu. Para más detalles, consulte: Transporte al campamento

Si lo desea, también puede organizar una recogida privada en el aeropuerto; uno de nuestros miembros del personal —que llevará un cartel con el logotipo del campamento y el nombre de su hijo— esperará a su hijo en el aeropuerto y lo llevará al campamento.

En caso de emergencia, utilice el número de contacto de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana que figura en su confirmación de reserva.

Cada grupo de 8 a 12 estudiantes contará con un monitor de campamento, que actuará como su mentor y tutor además de proporcionarles supervisión constante.

Nuestro equipo del campamento está compuesto por hablantes nativos de español; sin embargo, la gran mayoría (aproximadamente el 90 %) de nuestros monitores habla inglés y algunos también hablan otros idiomas.

Los participantes en nuestros programas de campamento de verano serán supervisados las 24 horas del día.

Los estudiantes de 15 años o más cuyos padres firmen y envíen un formulario de consentimiento antes del comienzo del campamento tienen permiso para salir del campamento por su cuenta tres veces por cada periodo de campamento de dos semanas (cuatro veces en Marbella Centro). Para más información, consulte Permiso para salir del campus

Los participantes del campamento de verano estudian español o inglés. Más información sobre nuestras clases de idiomas aquí: Cursos de idiomas de verano

¡Por supuesto! Nuestras clases de idiomas están disponibles en 6 niveles diferentes que van desde principiante total hasta nivel de competencia.

Además de contar con títulos universitarios y el Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP), nuestros profesores de idiomas seleccionados son altamente cualificados, dinámicos y tienen experiencia enseñando a jóvenes de todas las edades. Aplican una variedad de enfoques, técnicas y actividades que buscan llegar a todos los tipos de aprendizaje y grupos de edad, y garantizan que el aprendizaje sea divertido.

El primer día de campamento, los participantes realizarán una prueba escrita y oral de idioma para determinar su nivel correspondiente. Los resultados de estas pruebas son inmediatos, lo que significa que justo después del examen todos los estudiantes serán agrupados por nivel y edad en el curso de idiomas apropiado. ¡Esto permite a los estudiantes aprovechar al máximo su experiencia lingüística!

Además de una variedad de recursos en el aula y fichas, entregamos a cada estudiante un kit de materiales académicos el primer día de clase. Los kits, que están diseñados para cada grupo de edad y subdivididos por niveles de idioma, consisten principalmente en un libro de texto y un cuaderno de ejercicios. Los materiales están incluidos en el precio del programa y son para que su hijo/a los conserve.

Para asegurar una atención individualizada y un aprendizaje óptimo, hemos establecido un máximo de 16 estudiantes por aula.

Los estudiantes tendrán cuatro clases cada mañana antes de la comida de lunes a viernes. Cada lección dura 45 minutos. Una vez finalizadas las clases y terminada la comida, los estudiantes pasarán las tardes participando en una variedad de otras actividades, que van desde deportes y juegos hasta visitas culturales y talleres.

Sí. Los campistas están supervisados al 100 % en todo momento por los monitores y profesores de nuestros campamentos de verano.

Sin embargo, los adolescentes que cuenten con permiso para salir del campus podrán abandonar el campamento sin supervisión durante los horarios establecidos. Más información: permiso para salir del campus

Sí. Para garantizar el bienestar de cada participante del campamento, todos nuestros campamentos disponen de atención de primeros auxilios las 24 horas en el campus.

Todos los participantes en nuestros campamentos de verano en España estarán cubiertos por una póliza de seguro estándar. Puede consultar un resumen de la póliza aquí: Póliza de seguro. Si desea obtener una cobertura más amplia, le recomendamos contratarla en su propio país.

También contamos con una póliza de seguro de accidentes y de responsabilidad civil que cubre los accidentes menores que puedan ocurrir en nuestros campamentos. No nos hacemos responsables de la pérdida o el robo de la propiedad personal de los estudiantes; si le preocupa esto, le recomendamos contratar su propia póliza de seguro.

Si su hijo/a llevará su propia medicación al campamento, por favor envíela con él/ella junto con instrucciones para su correcto uso. Tenga en cuenta que el programa del campamento no incluye el coste de medicamentos no genéricos.

También puede ser recomendable solicitar un informe médico al médico de su hijo/a detallando cualquier necesidad médica especial.

Además del número general de teléfono de emergencias 24/7 para España, cada campamento tiene su propio número de contacto de emergencia, que se le facilitará antes del inicio del programa de su hijo/a.

Sí. Aunque el tamaño de las habitaciones varía según el campamento, los participantes en los programas residenciales se agruparán por edad y género con otros campistas de todas las nacionalidades.

¡Por supuesto! Todos nuestros campamentos de verano ofrecen la opción de programa "Day Camp", lo que significa que su hijo/a participará en todos los aspectos del horario general del campamento - clases, actividades, deportes, talleres, etc. - junto con los participantes del programa residencial. La única diferencia es que pasará las noches y los fines de semana con la familia.

Las cocinas de nuestros campamentos de verano están acostumbradas a adaptarse a alergias alimentarias y otras necesidades dietéticas (dietas vegetarianas, sin gluten, etc.). Simplemente infórmenos al inscribir a su hijo/a y transmitiremos la información a los directores del campamento y al personal de cocina.

Las clases constituyen solo una parte de nuestras experiencias en los campamentos de verano. Las clases se imparten las mañanas de los días laborables, lo que significa que su hijo/a o adolescente pasará las tardes, las noches y los fines de semana divirtiéndose, haciendo amigos, participando en actividades y practicando idiomas todo el tiempo.

No queremos que nuestros campistas tengan ni un solo momento aburrido durante su estancia en el campamento, por eso llenamos las tardes y los fines de semana con todo tipo de actividades. Ofrecemos talleres culturales, visitas fuera del campus, excursiones de fin de semana, deportes, juegos de mesa, concursos, búsquedas del tesoro, escape rooms... ¡la lista es interminable!

Las actividades están diseñadas y organizadas para ser adecuadas a cada edad y siempre tenemos en cuenta que, por naturaleza, los niños pequeños y los adolescentes tienen distintas capacidades e intereses.

Sí. El monitor de su hijo/a supervisará todas las actividades en el campus, así como acompañará a su hijo/a y al resto de su grupo en todas las excursiones fuera del campus.

Una variedad de actividades deportivas están incluidas en el precio como parte de la programación regular del campamento y están abiertas a todos los campistas.

Nuestros deportes opcionales están pensados para estudiantes que desean dedicar varias horas cada semana a aprender y mejorar sus habilidades en un deporte en particular. Estos programas incluyen varias horas de clases con un instructor profesional y no forman parte de la programación general del campamento. Si su hijo/a desea centrarse en uno de nuestros deportes opcionales, debe reservar y pagar con antelación, ya que los deportes opcionales tienen plazas limitadas y no están incluidos en el precio del campamento de verano.

Las actividades y excursiones forman parte de la programación general del campamento, lo que significa que están incluidas en el precio del programa de su hijo/a.

Tenga en cuenta, sin embargo, que el dinero para recuerdos, tentempiés fuera del campus, etc. no está incluido y también puede haber algunas actividades especiales opcionales que tendrán un costo adicional.

En caso de emergencia, existen dos números de contacto de emergencia disponibles las 24 horas. Uno es el número general para todos los campamentos y el otro es el número específico de cada campamento. Ambos le serán facilitados antes de que comience el programa de su hijo/a.

Sí. Los estudiantes que tengan teléfono móvil pueden usarlo para llamar a casa, pero solo durante los horarios establecidos por el campamento.

Sí. En nuestros campamentos de verano, mezclamos un 40% de estudiantes internacionales con un 60% de estudiantes españoles.

El precio del programa no incluye dinero de bolsillo, y recomendamos que cada niño traiga algo de dinero para gastos para comprar regalos, recuerdos, etc. Naturalmente, los estudiantes con permiso para salir del campus tenderán a gastar un poco más, ya que pueden aprovechar sus privilegios para salir a ver una película, comer algo, visitar un museo, etc.

Para su tranquilidad, incluso disponemos de un banco del campamento que los estudiantes pueden usar para guardar su dinero. Este sistema mantiene los fondos de los estudiantes seguros y además les ayuda a aprender a presupuestar.

La principal diferencia entre nuestros campamentos de verano y nuestros programas junior es que los campamentos de verano mezclan estudiantes internacionales y españoles, mientras que los programas junior están diseñados únicamente para estudiantes internacionales.

A la hora de preparar la maleta de su hijo para el campamento, tenga en cuenta la naturaleza de un campamento de verano y el hecho de que los veranos en España son bastante calurosos y soleados. Su hijo pasará las tardes y los fines de semana practicando deportes, visitando la playa/piscina, jugando y, en general, divirtiéndose y manteniéndose activo.

• ropa ligera de verano (camisetas, camisetas de tirantes, pantalones cortos, etc.)
• calzado apropiado (zapatillas deportivas, sandalias, etc.)
• pijamas
• calcetines y ropa interior
• traje de baño
• toallas (1 para la ducha, 1 para la playa/piscina, etc.)
• bolsa para la ropa marcada con el nombre de su hijo
• protector solar
• productos de higiene personal (champú, jabón, cepillo de dientes, pasta de dientes, etc.)
• cualquier medicación que tome su hijo, junto con instrucciones para su correcto uso
• dinero para gastos

Si desea evitar la molestia de que se olviden, extravíen o estropeen prendas de ropa de su hijo, puede comprar un kit de uniforme del campamento para su hijo. El kit incluye 1 sudadera, 2 pares de pantalones cortos, 5 camisetas y una gorra de béisbol.

Sí. Cada dos semanas ofrecemos un servicio de lavandería, que está incluido en el precio del programa de verano de su hijo. Simplemente haga que su hijo traiga una bolsa para la ropa con su nombre. También puede ser aconsejable marcar todas las prendas con el nombre de su hijo para asegurarse de que no se pierda nada.