Política de Privacidad

IDEAL EDUCATION GROUP, S.L.
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Calle Gustavo Fernández Balbuena, nº 11 28002 Madrid

Correo de contacto del DPO: gdpr@enforex.com

Nos reservamos el derecho de modificar o adaptar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que la revise para mantenerse actualizado.

1. Clientes

¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos los datos identificativos y de contacto de los representantes de nuestros clientes con la finalidad de gestionar la relación contractual que mantenemos con las entidades jurídicas que representan. Si usted es una persona física, trataremos sus datos identificativos, de contacto y financieros únicamente con la finalidad de gestionar la relación contractual que mantenemos con usted.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

• Preparación del presupuesto y su seguimiento mediante comunicaciones entre ambas partes.
• Información por medios electrónicos para atender sus solicitudes.
• Información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa o se base en nuestro interés legítimo.
• Gestionar la relación comercial, lo que puede implicar el tratamiento de los datos personales necesarios para tramitar pedidos, contratos, entregas o para prestar los servicios o suministrar los productos contratados.
• Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción derivados de las mismas.

2. Contactos por Web o correo electrónico

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Si nos facilita datos en el formulario de contacto, trataremos sus datos identificativos, de contacto y demás información que nos proporcione en el formulario.

Además, podemos tratar su dirección IP, el sistema operativo o navegador que utilice y la duración de su visita, de forma seudonimizada.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

• Para gestionar el servicio solicitado, atender su petición o tramitar su solicitud.
• Información comercial o sobre eventos por medios electrónicos.
• Realizar análisis y mejoras en la Web.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El consentimiento del usuario o la existencia de una relación contractual entre las partes.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Mientras mantenga su vínculo con nosotros o hasta que ejerza cualquier derecho que implique la supresión de sus datos.

3. Proveedores

¿Qué datos personales tratamos?

Trataremos los datos de identificación y los datos de contacto de los representantes de nuestros proveedores con la finalidad de gestionar la relación contractual que tenemos con las entidades jurídicas que representan.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

• Elaboración del presupuesto y su seguimiento a través de comunicaciones entre ambas partes.
• Información por medios electrónicos relativa a sus solicitudes.
• Información comercial o sobre eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa o se ampare en nuestro interés legítimo.
• Facturación y declaración de los impuestos correspondientes.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y, una vez finalizadas, conservados bloqueados durante los plazos de prescripción que de ellas se deriven.

4. Contactos del boletín

¿Qué datos recopilamos a través del boletín?

Datos de identificación (nombre y apellidos) y datos de contacto (dirección de correo electrónico).

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

Envío periódico de noticias, promociones e información de interés.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Su consentimiento.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento concedido, que podrá efectuarse en cualquier momento sin efectos retroactivos.

5. Demandantes de empleo

¿Qué datos personales tratamos?

Trataremos los datos que nos facilite como parte del proceso de selección o de una candidatura espontánea. En general, trataremos sus datos de identificación, datos de contacto y los relativos a su experiencia profesional y/o académica.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

• Organización de procesos de selección para la contratación de personal.
• Convocarle a entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento es su necesidad para la ejecución de un contrato de trabajo, siendo el proceso de selección una medida precontractual.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Hasta la finalización del proceso de selección y, en cualquier caso, por un periodo máximo de 1 año.

6. Encuestas de calidad

¿Qué datos vamos a tratar?

Sus datos identificativos y cualquier dato derivado de las respuestas proporcionadas en la encuesta.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos personales?

Evaluar el grado de calidad del servicio o producto prestado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Su consentimiento, que podrá ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Hasta el ejercicio de cualquier derecho que implique la supresión de sus datos o incluso su anonimización.

7. Videovigilancia

¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos su imagen y, en caso de disponer de cámaras exteriores o en el aparcamiento, trataremos la matrícula de su vehículo.

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

Garantizar la seguridad de los bienes, las instalaciones y las personas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal del tratamiento es el ejercicio de poderes públicos para garantizar la seguridad.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Durante un periodo de 1 mes desde su captura, salvo en caso de incidentes, en cuyo caso podrán conservarse por un periodo mayor hasta la finalización del incidente o hasta que las grabaciones se comuniquen a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o a las autoridades competentes.

8. Canal ético

¿Qué datos vamos a tratar?

En caso de que se identifique, podremos tratar los siguientes datos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y los datos personales de terceras personas que nos facilite en la comunicación.

¿Con qué fines trataremos sus datos personales?

• Gestionar las comunicaciones.
• Adoptar las medidas correctoras correspondientes.
• Si procede, informarle sobre el resultado del procedimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es la obligación legal o, en su defecto, el interés público.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Los datos se conservarán por el periodo estrictamente necesario para esclarecer los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos seis (6) meses, los datos facilitados serán anonimizados salvo que estén siendo investigados en un ámbito jurídico distinto.

9. Información adicional sobre el tratamiento de sus datos

¿Incluimos datos personales de terceros?

No, como regla general solo tratamos los datos facilitados por los titulares. Si nos facilita datos de terceros, deberá informarles y solicitar su consentimiento previamente, o en caso contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y los datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, por favor absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan esa edad. IDEAL EDUCATION GROUP, S.L. queda exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta disposición.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puede estar tranquilo: hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los datos personales que tratamos y hemos implementado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance, de acuerdo con el estado de la técnica, para prevenir la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y el robo.

¿A quién se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante lo anterior, sus datos podrán ser comunicados a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y a bancos e instituciones financieras para el cobro del servicio prestado o del producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato, con quienes suscribiremos el contrato de encargado del tratamiento conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos.

¿Qué derechos tiene?

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a retirar los consentimientos otorgados.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, que se le facilitarán en un formato estructurado, de uso común o de lectura mecánica.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)

Si modifica algún dato, le agradeceríamos que nos lo comunicara para poder mantenerlo actualizado.

¿Cómo ejercer sus derechos?

• Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos; puede solicitarlos por correo electrónico o, si lo prefiere, puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o por terceros.

• Los formularios pueden presentarse en persona, enviarse por carta o por correo electrónico a la dirección del Responsable del Tratamiento, disponible al inicio de este texto.

• En caso de que exista duda razonable sobre su identidad, nos veremos obligados a pedirle que se identifique para poder atender su solicitud.

¿Cuánto tiempo se tarda en responder al ejercicio de los derechos?

Un mes desde la recepción, prorrogable por dos meses adicionales, siempre que el ejercicio del derecho así lo requiera por su complejidad, notificándolo debidamente.

¿Procesamos cookies?

Si utilizamos otro tipo de cookies que no sean estrictamente necesarias, puede consultar la Política de Cookies en el enlace correspondiente, disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

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Servicios de inmigración | Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

En Enforex Extranjería nos tomamos la protección de su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica claramente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

1. Responsable del tratamiento

Enforex Extranjería, con domicilio social en Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica española de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y las consultas.
• Prestar los servicios contratados.
• Facturación, cobros y gestión administrativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Seguridad del sitio web y prevención del fraude.
• Envío de comunicaciones comerciales cuando se haya otorgado el consentimiento.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales incluye:

• Ejecución de un contrato o medidas previas a la contratación.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento del usuario.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con las obligaciones legales aplicables.

5. Cesión de datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo que sea requerido por ley o necesario para la prestación de los servicios (incluidos bancos, asesores y proveedores tecnológicos).

6. Derechos de los interesados

Los interesados tienen derecho a:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

Puede ejercer sus derechos presentando una solicitud junto con una prueba de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

8. Cookies

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9. Tratamiento de datos de menores

Los servicios están destinados a personas mayores de 14 años de conformidad con la legislación española.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento, y la versión publicada en el Sitio Web será la versión válida y exigible.