常见问题

• 最快最简单的方式是在我们的网站上完成预订流程。点击以下链接前往：夏令营预订
• 您也可以下载并打印 PDF 报名表：点击此处下载 PDF 报名表
• 如果您希望通过电子邮件收到报名表，请写信至 info@enforex.com。填妥的报名表应通过电子邮件发送至 registration@enforex.com
• 您也可以写信至 registration@enforex.com，说明所有个人资料（姓名、年龄、性别、联系方式）、课程和住宿详情（起始日期、类型、地点、特殊要求）。收到后 24-48 小时内确认预订。
• 在注册时，您需要支付押金以确认预订，可通过信用卡（Visa 或 MasterCard）支付——在报名表中填写卡片信息——或通过银行转账。如果您选择银行转账，请通过传真向我们发送银行付款凭证的副本。

我们接受两种付款方式：

1. 银行转账（请向我们发送副本）到我们的账户。
2. 信用卡：我们接受 Visa 或 MasterCard 的付款，但不接受 American Express。有关付款的更多详细信息，请参阅报名表。

• 我们接受最后一分钟的报名，但最好提前 4 周或更久注册。您越早注册，被选中的夏令营有空位的可能性/保证就越大。
• 全额至少须在抵达前 4 周支付，或对于最后一分钟报名，在预订时支付。

押金在任何取消情况下都不予退还。有关我们取消政策的详情，请参阅报名表上的一般条款。

我们营地的开始日期因营地和年份而异。有关每个营地的即将日期，请参阅：营期日期

• 您孩子的营期第一天总是星期日，最后一天总是星期六。请据此安排孩子的行程。
• 此外，如果您想使用我们的巴士接送服务，您的孩子应在每个为期两周的营期第一天（周日）于马德里机场在上午9:00之前到达，返程航班应安排在项目最后一天（周六）的傍晚或晚上。请在计划西班牙行程前查看我们的巴士时刻表。

为了您的方便与安心，我们在每个为期两周的营期第一天提供从马德里前往我们在西班牙所有营地的巴士服务。我们将在机场接学生，并将他们送到在 Santiago Bernabéu football stadium 等候的巴士处。有关更多详情，请参阅：营地交通

如您愿意，也可安排私人机场接送；我们的工作人员之一会举着带有营地标志和您孩子姓名的牌子在机场等候，并将他们带到营地。

紧急情况下，请使用您预订确认中提供的 24/7 紧急联系电话。

每8到12名学生的一组将配备一名营地辅导员，他将担任他们的导师和辅导老师，并为他们提供持续的监督。

我们的营地工作人员由以西班牙语为母语的人组成，尽管绝大多数（约90%）辅导员会说英语，且有些人也会说其他语言。

参加我们夏令营项目的学员将全天24小时受到监督。

对于已满15岁且其父母在营期开始前签署并寄回同意书的学生，每两周的营期中允许他们自行离开营地三次（在 Marbella Centro 为四次）。欲了解更多信息，请参见 离营许可

夏令营参与者学习西班牙语或英语。了解更多我们的暑期语言课程：暑期语言课程

当然！我们的语言课程分为6个不同级别，范围从完全初学者到精通水平。

除了拥有大学学位和教学能力证书（Certificate of Teaching Ability, CAP）之外，我们精心选拔的语言教师资质优秀、充满活力，并具有教授各年龄段青少年的经验。他们采用多种方法、技巧和活动，旨在覆盖各种学习类型和年龄段，确保学习过程充满乐趣。

在营地的第一天，参与者将进行书面和口头语言测试以确定相应的语言水平。这些测试的结果是即时的，也就是说测试结束后所有学生将按水平和年龄分组进入相应的语言课程。这使学生有机会充分利用他们的语言学习体验！

除了各种课堂辅助材料和讲义外，我们将在开课第一天向每位学生提供一套学术材料包。该材料包为每个年龄组设计并按语言级别细分，主要由一本教材和一本练习册组成。材料已包含在项目费用中，学生可自行保留。

为了确保个性化关注和最佳学习效果，我们规定每个班的学生人数最多为16人。

学生每周一至周五在午餐前每天上四节课。每节课45分钟。课程结束并午餐结束后，学生的下午将参与各种其他活动，从体育和游戏到文化参观和工作坊不等。

会的。营员在我们的夏令营期间由辅导员和教师100%监管。

然而，获得离营许可的青少年将在规定时间段内被允许在营地外进行无人监管的活动。了解更多：离营许可

是的。为了确保每位营员的健康与安全，我们所有的营地都在校园内提供24小时急救服务。

参加我们在西班牙的夏令营的所有学生都将由标准保险政策覆盖。您可以在此查看该政策概述：保险政策。如果您希望获得更广泛的保障，我们建议您在本国购买相应保险。

我们还有一份意外和民事责任保险，覆盖可能在我们营地发生的小额事故。我们不对学生个人物品的丢失或被盗负责；如果您对此担忧，我们建议您为孩子购买个人保险。

如果您的孩子要自行携带药物到营地，请随同药物一并送到营地，并附上正确使用说明。请注意，营地项目费用不包括非仿制药的费用。

也建议向您孩子的医生索取一份医疗报告，详细说明任何特殊的医疗需求。

除了西班牙的通用24/7紧急联系电话外，每个营地都有自己的紧急联系人电话，相关号码将在您孩子项目开始前提供给您。

会。虽然各营地的房间大小不同，但参加寄宿营项目的学员会按年龄和性别与来自各国的其他营员分组。

当然可以！我们所有的夏令营都提供「日营」选项，这意味着您的孩子将与寄宿项目的参与者一起参与营地日程的所有环节——课程、活动、体育、工作坊等。唯一的不同是他们晚上和周末会与家庭在一起。

我们夏令营的厨房习惯于适应食物过敏和其他饮食需求（素食、无麸质等）。在为孩子报名时告诉我们即可，我们会把信息传达给营地负责人和厨房人员。

课堂只是我们夏令营体验的一部分。课程在工作日的上午进行，这意味着您的孩子或青少年将在下午、晚上和周末玩耍、结交朋友、参加活动并在此过程中练习语言。

我们不希望营员在营地期间有片刻无聊，因此我们把下午和周末安排得丰富多彩。我们提供文化工作坊、校外参观、周末短途旅行、体育活动、桌游、比赛、寻宝、密室逃脱……活动不胜枚举！

活动是按年龄设计和组织的，我们始终牢记，年幼的儿童和青少年在能力和兴趣方面本质上有所不同。

有。您孩子的辅导员将监督所有营内活动，并在所有校外出游中陪同您孩子及其 / 她的小组。

各种体育活动作为常规营地项目的一部分包含在价格内，所有营员均可参加。

我们的可选体育项目面向那些希望每周投入若干小时专注于学习并提高某项体育技能的学生。这些项目包含与专业教练的若干小时课程，不属于一般营地项目。如果您的孩子希望专攻我们的一项可选体育项目，您必须提前预订并付款，因为可选体育名额有限，且不包含在夏令营价格内。

活动和出游属于营地的一般项目，这意味着它们包含在您孩子的项目费用内。

但请注意，用于购买纪念品、校外零食等的零用钱不包括在内，且可能还有一些需额外付费的可选特别活动。

如遇紧急情况，有两个24小时紧急联系电话。一个是所有营地的通用号码，另一个是每个营地的专用号码。两者都会在您孩子的项目开始前提供给您。

可以。有手机的学生可以用手机给家里打电话，但仅限在营地规定的时间内使用。

会的。在我们的夏令营中，我们将40%的国际学生与60%的西班牙学生混合安排。

项目费用不包括零花钱，我们建议每个孩子带一些零用钱用于购买礼物、纪念品等。自然地，获得校外活动许可的学生可能会多花一些钱，因为他们可能会利用校外权限去看电影、吃东西、参观博物馆等。

为让您安心，我们甚至设有营地存款处，学生可以用于保管钱款。该系统既能保护学生的资金安全，又能帮助他们学习如何制定预算。

我们夏令营和青少年项目的主要区别在于：我们的夏令营混合招收国际学生和西班牙学生，而青少年项目则仅为国际学生设计。

为孩子准备行李时，请记住夏令营的性质以及西班牙的夏季通常比较炎热和阳光充足。孩子的下午和周末会花在运动、去海滩/游泳池、玩游戏，通常是玩得开心并保持活跃上。

• 轻便夏季服装（T恤、背心、短裤等）
• 合适的鞋类（运动鞋、凉鞋等）
• 睡衣
• 袜子和内衣
• 泳衣
• 毛巾（1条用于淋浴，1条用于海滩/泳池/等）
• 标有孩子姓名的洗衣袋
• 防晒霜
• 个人护理用品（洗发水、肥皂、牙刷、牙膏等）
• 孩子正在服用的任何药物，以及正确使用的说明
• 零用钱

如果您想避免孩子的衣物被遗忘、丢失或损坏的麻烦，您可以为孩子购买一套营服套装。该套装包括1件运动衫、2条短裤、5件T恤和一顶棒球帽。

会的。我们每两周提供一次洗衣服务，费用已包含在您孩子的夏令营项目价格中。只需让孩子带一个写有名字的洗衣袋。也建议在所有衣物上标注孩子的名字，以确保不会丢失任何物品。