الأسئلة الشائعة

• أسرع وأسهل طريقة هي إتمام عملية الحجز على موقعنا الإلكتروني. انقر على الرابط التالي للانتقال: حجز المخيمات الصيفية
• يمكنك أيضًا تنزيل وطباعة نموذج الطلب بصيغة PDF: انقر هنا لتنزيل نموذج الطلب بصيغة PDF
• إذا كنت ترغب في تلقي نموذج الطلب عبر البريد الإلكتروني، يرجى الكتابة لنا على info@enforex.com. يجب إرسال نموذج الطلب المكتمل عبر البريد الإلكتروني إلى registration@enforex.com
• يمكنك أيضًا الكتابة إلى registration@enforex.com مع ذكر جميع البيانات الشخصية (الاسم، العمر، الجنس، تفاصيل الاتصال)، وتفاصيل الدورة والإقامة (تاريخ البدء، النوع، الموقع، الطلبات الخاصة). سيتم تأكيد الحجوزات خلال 24-48 ساعة من الاستلام.
• عند التسجيل سيُطلب منك دفع عربون لتأكيد حجزك، يمكن دفعه إما ببطاقة ائتمان (Visa أو MasterCard) - مع ذكر بيانات البطاقة في نموذج الطلب - أو عن طريق تحويل بنكي. إذا اخترت الدفع عن طريق التحويل البنكي، يرجى إرسال نسخة من إثبات البنك لنا عبر الفاكس.

نقبل طريقتين للدفع:

1. التحويل المصرفي (يرجى إرسال نسخة لنا) إلى حسابنا.
2. بطاقة ائتمان: نقبل الدفع ببطاقات Visa أو MasterCard، لكن لا نقبل American Express. انظر نموذج الطلب لمزيد من التفاصيل حول كيفية الدفع.

• نقبل التسجيلات في اللحظة الأخيرة، ولكن من الأفضل التسجيل قبل 4 أسابيع أو أكثر. كلما سجلت مبكرًا، زادت الضمانة/الإمكانية أن يكون للمخيم الصيفي الذي تختاره أماكن متاحة.
• يجب دفع المبلغ الكامل قبل الوصول بأقل تقدير 4 أسابيع، أو عند الحجز في حالة التسجيلات في اللحظة الأخيرة.

العربون غير مسترد في حال أي إلغاء. انظر الشروط العامة في نموذج الطلب للحصول على تفاصيل سياسة الإلغاء لدينا.

تواريخ بداية مخيماتنا تختلف حسب المخيم والسنة. لمعرفة التواريخ القادمة لكل مخيم، يرجى الاطلاع على: تواريخ المخيمات

• اليوم الأول لفترة مخيم طفلك هو دائمًا يوم الأحد واليوم الأخير هو دائمًا يوم السبت. يرجى تخطيط سفر طفلك وفقًا لذلك.
• بالإضافة إلى ذلك، إذا رغبت في الاستفادة من خدمة نقل الحافلة لدينا، يجب أن يصل طفلك إلى مطار Madrid قبل الساعة 9:00 صباحًا في اليوم الأول من كل دورة مخيم لمدة أسبوعين (الأحد)، ويجب أن يكون موعد رحلة العودة في وقت متأخر من بعد الظهر أو في المساء في اليوم الأخير من البرنامج (السبت). يرجى التحقق من جدول مواعيد حافلاتنا قبل التخطيط لرحلتك إلى إسبانيا.

لراحتك وطمأنينتك، نوفر خدمة حافلات من Madrid إلى جميع مخيماتنا في إسبانيا في اليوم الأول من كل دورة مخيم لمدة أسبوعين. سنقوم باستقبال الطلاب في المطار ونقلهم إلى الحافلات التي تنتظرهم في ملعب كرة القدم Santiago Bernabéu. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على: نقل المخيم

إذا رغبت، يمكنك أيضًا ترتيب استقبال خاص من المطار؛ سيقوم أحد أعضاء فريقنا - حاملًا لعلامة بها شعار المخيم واسم طفلك - بالانتظار لطفلك في المطار وإيصاله إلى المخيم.

في حالة الطوارئ، يرجى استخدام رقم الاتصال الطارئ المتاح 24/7 الموجود في تأكيد الحجز الخاص بك.

ستحصل كل مجموعة مكونة من 8 إلى 12 طالبًا على مرشد مخيم واحد، والذي سيعمل كمرشد ومُعلم لهم بالإضافة إلى توفير الإشراف المستمر.

يتكون طاقم المخيم لدينا من ناطقين أصليين بالإسبانية، على الرغم من أن الغالبية العظمى (حوالي 90%) من مرشدينا يتحدثون الإنجليزية، وبعضهم يتحدث لغات أخرى أيضًا.

يخضع المشاركون في برامج مخيماتنا الصيفية للإشراف على مدار 24 ساعة في اليوم.

يُسمح للطلاب الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا أو أكثر والذين يوقع والداهم ويرسلان نموذج موافقة قبل بدء المخيم بمغادرة المخيم بمفردهم ثلاث مرات خلال كل دورة مخيم مدتها أسبوعان (أربع مرات في Marbella Centro). لمزيد من المعلومات، راجع إذن مغادرة الحرم

يدرس المشاركون في المخيم الصيفي إما الإسبانية أو الإنجليزية. تعرّف على المزيد حول دوراتنا اللغوية الصيفية: دورات اللغة الصيفية

بالطبع! تتوفر دروس اللغة لدينا في 6 مستويات مختلفة تتراوح من المبتدئ التام إلى الطلاقة.

بالإضافة إلى حصولهم على درجات جامعية وشهادة القدرة على التدريس (Certificate of Teaching Ability, CAP)، فإن معلمينا المختارين بعناية مؤهلون تأهيلاً عالياً ونشيطون ولديهم خبرة في تدريس الشباب من جميع الأعمار. يطبقون مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات والأنشطة التي تهدف إلى الوصول إلى كل نوع من المتعلمين وكل مجموعة عمرية وضمان أن يكون التعلم ممتعًا.

في اليوم الأول من المخيم، سيجري المشاركون اختبارًا لغويًا كتابيًا وشفهيًا لتحديد مستوى اللغة المقابل لهم. نتائج هذه الاختبارات فورية، مما يعني أنه مباشرة بعد الاختبار سيتم تجميع جميع الطلاب حسب المستوى والعمر في الدورة اللغوية المناسبة. هذا يمنح الطلاب فرصة للاستفادة القصوى من تجربتهم اللغوية!

بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الوسائل الصفية والمطبوعات، نقدم لكل طالب مجموعة من المواد الأكاديمية في اليوم الأول من الدروس. تتكون المجموعات، المصممة لكل فئة عمرية ومقسمة حسب مستويات اللغة، بشكل أساسي من كتاب دراسي ودفتر تمارين. المواد مدرجة في سعر البرنامج ويمكن لطفلك الاحتفاظ بها.

لضمان الاهتمام الفردي والتعلم الأمثل، حددنا حدًا أقصى يبلغ 16 طالبًا في كل فصل دراسي.

سيحضر الطلاب أربع حصص كل صباح قبل الغداء من الاثنين إلى الجمعة. تستغرق كل حصة 45 دقيقة. بعد انتهاء الحصص ونهاية الغداء، سيقضي الطلاب بعد الظهر في المشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة الأخرى، بدءًا من الرياضة والألعاب إلى الزيارات الثقافية وورش العمل.

نعم. يخضع المعسكرون للإشراف 100% من الوقت من قبل المرشدين والمعلمين في مخيماتنا الصيفية.

ومع ذلك، سيسمح للمراهقين الذين لديهم إذن لمغادرة الحرم بالخروج من المخيم دون إشراف خلال الأوقات المحددة. تعرّف على المزيد: إذن مغادرة الحرم

نعم. لضمان رفاهية كل مشارك في المخيم، تمتلك جميع مخيماتنا رعاية إسعافات أولية متاحة على الحرم على مدار 24 ساعة.

سيكون جميع المشاركين في مخيماتنا الصيفية في إسبانيا مغطين بسياسة تأمين قياسية. يمكنك الاطلاع على نظرة عامة على السياسة هنا: سياسة التأمين. إذا رغبت في الحصول على تغطية أوسع، فنوصي بشرائها في بلدك.

لدينا أيضًا بوليصة تأمين ضد الحوادث والمسؤولية المدنية التي تغطي الإصابات الطفيفة التي قد تحدث في مخيماتنا. لسنا مسؤولين عن فقدان أو سرقة ممتلكات الطلاب الشخصية؛ إذا كنت قلقًا بشأن ذلك، نوصيك بالحصول على بوليصة تأمين خاصة بك.

إذا كان طفلك سيحضر أدويته الخاصة إلى المخيم، يرجى إرسالها معه مع إرشادات لاستخدامها الصحيح. يرجى ملاحظة أن برنامج المخيم لا يشمل تكاليف الأدوية غير الجنيسة.

قد يكون من المستحسن أيضًا طلب تقرير طبي من طبيب طفلك يوضح أي احتياجات طبية خاصة.

بالإضافة إلى الرقم العام للطوارئ المتاح 24/7 لإسبانيا، لدى كل مخيم رقم اتصال طوارئ خاص به، وسيتم تزويدك به قبل بدء برنامج طفلك.

نعم. على الرغم من اختلاف أحجام الغرف من مخيم لآخر، فإن المشاركين في برامج الإقامة سيتم تجميعهم وفقًا للعمر والجنس مع زملاء مخيم من جميع الجنسيات.

بالطبع! جميع مخيماتنا الصيفية تقدم خيار برنامج «Day Camp»، ما يعني أن طفلك سيشارك في جميع جوانب جدول المخيم العام - الحصص، الأنشطة، الرياضة، الورش، إلخ - مع المشاركين في برنامج الإقامة. الاختلاف الوحيد هو أنه / أنها سيقضي الليالي وعطلات نهاية الأسبوع مع العائلة.

مطابخ مخيماتنا الصيفية معتادة على التكيف مع حساسية الطعام والاحتياجات الغذائية الأخرى (النظم النباتية، خالية من الغلوتين، إلخ). فقط أخبرنا عند تسجيل طفلك وسننقل المعلومات إلى مديري المخيم وموظفي المطبخ.

تشكّل الدروس جزءًا واحدًا فقط من تجاربنا في المخيم الصيفي. تُعقد الدروس صباح أيام الأسبوع، وهذا يعني أن طفلك أو المراهق سيقضي الفترات المسائية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع في المرح، وتكوين الصداقات، والمشاركة في الأنشطة، وممارسة اللغات طوال الوقت.

لا نريد أن يشعر مخيمونا بلحظة ملل واحدة أثناء وقتهم في المخيم، ولهذا نملأ الفترات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع بكل أنواع الأنشطة. نقدم ورشًا ثقافية، زيارات خارج الحرم، رحلات نهاية الأسبوع، رياضة، ألعاب لوحية، مسابقات، بحث عن الكنوز، غرف الهروب... القائمة لا تنتهي!

تُصمم الأنشطة وتنظم لتناسب الفئات العمرية ونضع دائمًا في الاعتبار أن الأطفال الصغار والمراهقين بطبيعتهم لديهم قدرات واهتمامات مختلفة.

نعم. سيشرف مستشار طفلك على جميع الأنشطة داخل الحرم وسيرافق طفلك وبقية مجموعته / مجموعته في جميع الرحلات خارج الحرم.

تشمل مجموعة من الأنشطة الرياضية السعر كجزء من البرمجة العادية للمخيم وهي مفتوحة لجميع المخيمين.

الرياضات الاختيارية مخصصة للطلاب الذين يرغبون في التركيز عدة ساعات أسبوعيًا على تعلم وتحسين مهاراتهم في رياضة معينة. تتضمن هذه البرامج عدة ساعات من الدروس مع مدرب محترف ولا تشكل جزءًا من البرنامج العام للمخيم. إذا رغب طفلك بالتركيز على إحدى رياضاتنا الاختيارية، يجب عليك الحجز والدفع مقدمًا، إذ إن للرياضات الاختيارية أماكن محدودة وليست مضمنة في سعر المخيم الصيفي.

الأنشطة والرحلات جزء من برمجة المخيم العامة، مما يعني أنها مدرجة في سعر برنامج طفلك.

ضع في اعتبارك، مع ذلك، أن مصاريف الهدايا التذكارية والوجبات الخفيفة خارج الحرم وما إلى ذلك غير مشمولة وقد تكون هناك أيضًا بعض الأنشطة الخاصة الاختيارية التي ستكلف تكلفة إضافية.

في حالة الطوارئ، هناك رقما اتصال للطوارئ يعملان 24 ساعة. أحدهما هو الرقم العام لجميع المخيمات، والآخر هو الرقم الخاص بكل مخيم. سيتم تزويدك بكليهما قبل بدء برنامج طفلك.

نعم. الطلاب الذين لديهم هواتف محمولة يمكنهم استخدامها للاتصال بالمنزل، ولكن فقط خلال الأوقات التي يحددها المخيم.

نعم. في مخيماتنا الصيفية، ندمج 40٪ طلابًا دوليين مع 60٪ طلابًا إسبانًا.

سعر البرنامج لا يشمل مصروف الجيب، وننصح بأن يحضر كل طفل بعض المصروف لشراء الهدايا والتذكارات وما إلى ذلك. بطبيعة الحال، من المرجح أن ينفق الطلاب المسموح لهم بالخروج من الحرم قليلاً أكثر، إذ قد يستفيدون من امتيازاتهم للخروج لذهاب إلى السينما أو تناول وجبة خفيفة أو زيارة متحف، وما إلى ذلك.

لطمأننتكم، لدينا حتى بنك داخل المخيم يمكن للطلاب استخدامه لحفظ أموالهم بأمان. هذا النظام يحافظ على أموال الطلاب ويساعدهم أيضًا على تعلم وضع ميزانية.

الفرق الرئيسي بين مخيماتنا الصيفية وبرامج الناشئين هو أن مخيماتنا الصيفية تدمج بين الطلاب الدوليين والطلاب الإسبان، بينما صممت برامج الناشئين للطلاب الدوليين فقط.

عند تجهيز حقيبة طفلك للمخيم، ضع في اعتبارك طبيعة المخيم الصيفي وأن الصيف في إسبانيا حار ومشمس إلى حد كبير. سيقضي طفلك أمسياته وبعد الظهر وعطلات نهاية الأسبوع في ممارسة الرياضة، وزيارة الشاطئ/المسبح، ولعب الألعاب، وبشكل عام الاستمتاع والنشاط.

• ملابس صيفية خفيفة (تيشيرتات، قمصان بدون أكمام، شورتات، إلخ)
• أحذية مناسبة (أحذية رياضية، صندل، إلخ)
• ملابس نوم
• جوارب وملابس داخلية
• ملابس سباحة
• مناشف (1 للاستحمام، 1 للشاطئ/المسبح/إلخ)
• كيس غسيل مكتوب عليه اسم الطفل
• واقي شمس
• مستحضرات العناية الشخصية (شامبو، صابون، فرشاة أسنان، معجون أسنان، إلخ)
• أي أدوية يتناولها طفلك، مع تعليمات للاستخدام الصحيح
• مصروف الجيب

إذا أردت تجنب متاعب نسيان أو فقدان أو تلف ملابس طفلك، يمكنك شراء مجموعة زي المخيم لطفلك. تتضمن المجموعة 1 سويتر، زوجان من الشورت، 5 تيشيرتات وقبعة بيسبول.

نعم. كل أسبوعين نوفر خدمة غسيل، وهي مشمولة في سعر برنامج الصيف لطفلك. ببساطة اطلب من طفلك إحضار كيس غسيل مكتوب عليه اسمه. وقد يكون من المستحسن أيضًا وسم جميع قطع الملابس باسم طفلك لضمان عدم فقدان أي شيء.