购买一般条款和条件

我们在此告知，所有通过网站 https://www.enforex.com/ 进行的购买均应遵守本文档所载的这些购买一般条款和条件所规定的条款。

用户必须按照本文所述步骤完成购买流程，这将意味着对在该等时间在网站上发布的所有购买一般条款和条件以及可能适用于该购买的任何特定条件的全部且无条件接受。

这些购买一般条款和条件是根据西班牙《信息社会服务和电子商务法》第34/2002号、关于一般合同条件的第7/1998号法、2007年11月16日批准消费者与用户保护一般法合并文本的皇家立法法令1/2007及其他适用法规起草的。

Enforex 保留随时修改这些购买一般条款和条件的权利。提交购买表格构成合同订立的一种方式。同样，正确提交该表格对合同的有效性和可执行性产生完全的法律效力。

通过使用本网站并完成任何购买流程，用户同意受这些购买一般条款和条件的约束。因此，我们建议您仔细阅读它们，以及法律声明、隐私政策、Cookie 政策和数据保护政策。如果您不同意，您必须避免在本网站上进行任何购买。

通过网站 https://www.enforex.com/，ENFOREX 是由 Ideal Education Group (IEG) 拥有的私人公司，其学校经 Instituto Cervantes 及其他机构认证。

就本条款和条件而言，服务提供方为 IDEAL EDUCATION GROUP S.L.，其向用户提供购买“服务”的可能性，“服务”被理解为通过网站 https://www.enforex.com/ 出售的所有服务。

1. 法律信息及对购买一般条款和条件的接受

1.1 服务提供方的识别信息

根据 2002 年 7 月 11 日第 34/2002 号关于信息社会服务和电子商务的法律，https://www.enforex.com/ 所有者的识别详情如下：

ENFOREX 在 IDEAL EDUCATION GROUP S.L. 旗下运营，登记于马德里商业登记处，卷 868，册 0，页 154，节 8，第 17.285 页，税务识别代码 (CIF) B-79946729。

其注册地址为 Gustavo Fernández Balbuena 11, 28002 Madrid, Spain。

如有任何疑问或咨询，您可通过以下方式与我们联系：

Telephone: (+34) 91 594 37 76
Email: gdpr@enforex.com

1.2 描述

通过这些购买一般条款和条件，ENFOREX 向用户和访客提供在线购买所提供服务的可能性，并与用户建立通信。

ENFOREX 通过网站 https://www.enforex.com/ 作为虚拟商店开展其电子商务活动。该电子平台提供有关不同服务及其主要特征的销售信息，购买以电子方式处理。

网站上不同可用类别中所包含的服务的销售受这些购买一般条款和条件的约束。

ENFOREX 可随时在不另行通知的情况下修改网站的设计、展示和/或配置，以及部分或全部服务。

1.3 缔约能力和合同标的

根据适用的国家法律，禁止没有缔约能力的用户购买服务和/或产品。客户应被理解为订立服务合同或购买产品的自然人或法人实体。

用户有责任在 https://www.enforex.com/ 的购买过程中提供准确的数据，并对所提供个人数据的准确性负责。

这些一般条款和条件规范服务提供方与用户在接受并完成购买流程时所建立的购买关系。

1.4 接受特定购买条件

访问和使用 https://www.enforex.com/ 即表示完全且无条件接受这些条款和条件。

ENFOREX 保留单方面修改其条款的权利。用户有责任在每次访问或使用网站时审阅其条款。

每一次下单均意味着对下单时有效条款和条件的完全接受。

2. 在线购买流程

访问本网站无需用户注册。

2.1 如何查找我们的服务

ENFOREX 提供一个虚拟商店，将服务按类别组织以便更方便浏览。在首页，用户可以通过“Go to store”或“Buy now”访问所有服务类别。

2.2 服务类别

网站 https://www.enforex.com/ 提供按不同类别组织的服务。

每项服务包含详细描述、照片、名称和价格（含税）。

一旦选择，服务会被加入购物车，用户可以修改其选择。完成流程并点击“Checkout”后，用户必须填写账单信息。

点击“Place order”和“Pay”即确认购买。

将发送确认电子邮件以确认收到订单。

2.3 在 https://www.enforex.com/ 上购买

购买仅限于西班牙本土（不包括葡萄牙、安道尔和直布罗陀）。

购买时，用户必须提供账单和联系方式。

2.4 服务可用性

所有订单均视库存情况而定。

如遇库存问题，将通知用户并提供替代方案或退款。

2.5 订单处理

购买过程包括三个步骤：产品选择、用户数据填写和付款。

订单确认电子邮件将在24小时内发送。

2.6 价格

价格含增值税，除非另有说明。

运费会在订单确认前显示。

价格可能会变动，但不会影响已确认的订单。

2.7 付款方式

接受的付款方式包括：

• 信用卡/借记卡
• 银行转账

付款通过安全的 SSL 加密处理。

2.8 未付款

若未付款，ENFOREX 可暂停或取消订单。

2.9 开具发票

发票将在收到请求后开具，并以电子或纸质形式发送。

2.10 运费和交付费用

运费取决于重量和目的地。

因地址错误或不可抗力导致的交付问题，ENFOREX 不承担责任。

2.11 服务的交付

除非另有说明，交付将在最多 30 日历日内完成。

3. 订单更改与退货

3.1 变更

订单可在发货前进行修改。

3.2 退货

在符合特定条件的情况下，退货在 14 天内接受。

4. 撤销权

根据欧盟法律，用户享有 14 天的撤销期。

某些产品/服务不在适用范围内。

5. 保修

根据西班牙消费者法，服务享有三年法定保修。

6. 客户责任

用户必须提供准确的数据并遵守适用法律。

7. 个人资料

个人资料的处理符合 GDPR（欧盟法规 679/2016）和西班牙有机法 3/2018。

8. 通知

可通过电子邮件或邮寄地址进行通讯。

9. 投诉与索赔

用户可就投诉联系客户服务。

欧盟 ODR 平台： http://ec.europa.eu/odr

10. 可分割性

若任何条款无效，其余条款仍然有效。

11. 未成年人

访问仅限18岁以上用户。

12. 适用法律和管辖权

本条款受西班牙法律管辖。

争议应提交至消费者居住地的法院或有管辖权的法院。