Общие условия покупки

Сообщаем, что все покупки, осуществляемые через веб-сайт https://www.enforex.com/, подлежат положениям, изложенным в настоящих Общих условиях покупки, содержащихся в этом документе.

Пользователь обязан следовать шагам, приведённым в настоящем документе, для завершения процесса покупки, что означает полное и безусловное принятие всех Общих условий покупки, опубликованных на Веб-сайте в тот момент, а также любых специальных условий, которые могут применяться к приобретению.

Настоящие Общие условия покупки подготовлены в соответствии с испанским Законом 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции, Законом 7/1998 об общих условиях контрактов, Королевским законодательным декретом 1/2007 от 16 ноября, утверждающим сводный текст Общего закона о защите потребителей и пользователей, и иными применимыми нормативными актами.

Enforex оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Общие условия покупки. Отправка формы покупки является способом заключения договора. Аналогично, корректная отправка указанной формы влечёт за собой полноту юридических последствий в отношении действительности и исполнимости договоров.

Используя этот веб-сайт и завершив любой процесс покупки, пользователь соглашается соблюдать настоящие Общие условия покупки. Поэтому мы рекомендуем внимательно с ними ознакомиться, а также с Юридическим уведомлением, Политикой конфиденциальности, Политикой в отношении файлов cookie и Политикой защиты данных. Если вы не согласны с ними, вы должны воздержаться от совершения покупок на этом веб-сайте.

Через веб-сайт https://www.enforex.com/ ENFOREX является частной компанией, принадлежащей Ideal Education Group (IEG), и её школы аккредитованы Instituto Cervantes и другими учреждениями.

В целях настоящих Условий поставщиком услуг является IDEAL EDUCATION GROUP S.L., который предоставляет пользователям возможность приобретать «услуги», понимаемые как все услуги, предлагаемые к продаже через веб-сайт https://www.enforex.com/.

1. ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПОКУПКИ

1.1 Идентификация поставщика услуг

В соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции идентификационные данные владельца https://www.enforex.com/ следующие:

ENFOREX действует под IDEAL EDUCATION GROUP S.L., зарегистрированной в Торговом реестре Мадрида, том 868, книга 0, лист 154, раздел 8, страница № 17.285, с налоговым идентификационным кодом (CIF) B-79946729.

Её зарегистрированный офис расположен по адресу Gustavo Fernández Balbuena 11, 28002 Madrid, Spain.

По любым вопросам или запросам вы можете связаться с нами следующими способами:

Telephone: (+34) 91 594 37 76
Email: gdpr@enforex.com

1.2 Описание

В соответствии с настоящими Общими условиями покупки ENFOREX предоставляет пользователям и посетителям возможность приобретать услуги, предлагаемые онлайн, а также устанавливать связь с пользователем.

ENFOREX ведёт свою деятельность электронной коммерции как виртуальный магазин через веб-сайт https://www.enforex.com/. Эта электронная платформа предоставляет информацию о различных услугах и их основных характеристиках для продажи и распространения; покупки обрабатываются в электронном виде.

Продажа услуг, включённых в различные доступные на веб-сайте категории, регулируется настоящими Общими условиями покупки.

ENFOREX может в любое время и без предварительного уведомления изменять дизайн, представление и/или конфигурацию Веб-сайта, а также некоторые или все услуги.

1.3 Дееспособность для заключения договора и предмет договора

Покупка услуг и/или товаров запрещена для пользователей, не имеющих дееспособности заключать договоры в соответствии с применимым национальным законодательством. Клиент понимается как физическое или юридическое лицо, заключающее договор на оказание услуги или приобретающее товар.

Пользователь несёт ответственность за предоставление точных данных в процессе покупки на https://www.enforex.com/ и отвечает за достоверность предоставленных персональных данных.

Настоящие Общие условия регулируют покупательские отношения, устанавливаемые между поставщиком услуг и пользователем при принятии и завершении процесса покупки.

1.4 Принятие специфических условий покупки

Доступ и использование https://www.enforex.com/ подразумевают полное и безусловное принятие настоящих Условий.

ENFOREX оставляет за собой одностороннее право вносить в них изменения. Пользователь обязан просматривать их каждый раз при доступе к сайту или его использовании.

Каждый размещённый заказ означает полное принятие условий, действующих на момент заказа.

2. ПРОЦЕСС ОНЛАЙН-ПОКУПКИ

Доступ к веб-сайту не требует регистрации пользователя.

2.1 Как найти наши услуги

ENFOREX предоставляет виртуальный магазин, предлагающий услуги, организованные по категориям для удобного просмотра. С главной страницы пользователи могут получить доступ ко всем категориям услуг через «Go to store» или «Buy now».

2.2 Категории услуг

Веб-сайт https://www.enforex.com/ предлагает услуги, организованные по разным категориям.

Каждая услуга включает подробное описание, фотографию, название и цену (налоги включены).

После выбора услуги добавляются в корзину, где пользователи могут изменить свой выбор. После завершения процесса и нажатия «Checkout» пользователи должны заполнить данные для выставления счета.

Покупка подтверждается нажатием «Place order» и «Pay».

Подтверждение по электронной почте будет отправлено в подтверждение получения заказа.

2.3 Покупка на https://www.enforex.com/

Покупки ограничены материковой Испанией (за исключением Португалии, Андорры и Гибралтара).

Для покупки пользователи должны предоставить данные для выставления счета и контактные данные.

2.4 Наличие услуг

Все заказы зависят от наличия.

В случае проблем со складом пользователь будет проинформирован и ему будут предложены альтернативы или возврат средств.

2.5 Обработка заказов

Процесс покупки состоит из трех шагов: выбор продукта, ввод данных пользователя и оплата.

Письмо с подтверждением заказа будет отправлено в течение 24 часов.

2.6 Цены

Цены включают НДС, если не указано иное.

Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа.

Цены могут изменяться, но не повлияют на подтвержденные заказы.

2.7 Способы оплаты

Принимаемые способы оплаты включают:

• Кредитная/дебетовая карта
• Банковский перевод

Платежи обрабатываются через безопасное SSL-шифрование.

2.8 Неуплата

В случае неплатежа ENFOREX может приостановить или отменить заказ.

2.9 Выставление счетов

Счета будут выдаваться по запросу и отправляться в электронном или бумажном виде.

2.10 Стоимость доставки и пересылки

Стоимость доставки зависит от веса и пункта назначения.

Проблемы с доставкой, вызванные неверными адресами или форс-мажором, не являются ответственностью ENFOREX.

2.11 Оказание услуг

Доставка будет осуществлена в течение не более 30 календарных дней, если не указано иное.

3. ИЗМЕНЕНИЯ И ВОЗВРАТЫ ЗАКАЗА

3.1 Изменения

Заказы могут быть изменены до отправки.

3.2 Возвраты

Возвраты принимаются в течение 14 дней при соблюдении определённых условий.

4. ПРАВО НА ОТКАЗ

Пользователи имеют 14-дневный срок на отказ в соответствии с законодательством ЕС.

Некоторые товары/услуги исключены.

5. ГАРАНТИИ

Услуги покрываются трехлетней юридической гарантией в соответствии с испанским законодательством о защите прав потребителей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТА

Пользователи должны предоставлять точные данные и соблюдать применимые законы.

7. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Обработка персональных данных соответствует GDPR (Регламент ЕС 679/2016) и Испанскому органическому закону 3/2018.

8. УВЕДОМЛЕНИЯ

Связь может осуществляться по электронной почте или почтовому адресу.

9. ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Пользователи могут обращаться в службу поддержки по вопросам жалоб.

Платформа ЕС ODR: http://ec.europa.eu/odr

10. РАЗДЕЛИМОСТЬ

Если какое-либо положение признается недействительным, остальные положения остаются в силе.

11. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Доступ ограничен пользователям старше 18 лет.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие условия регулируются испанским законодательством.

Споры подлежат рассмотрению в судах по месту жительства потребителя или в судах компетентной юрисдикции.