签证服务

签证手续 | 移民服务获取中介协议 – 一般条款与条件

1. 合同双方

本协议由以下双方签订：

Accommodation Spain, S.L. (Enforex)，注册地址为 C/ Gustavo Fernández Balbuena 11, Madrid, Spain，税务识别号（CIF）：B63556039（以下简称 “Enforex”），仅作为获取专业移民服务的商业协调方；

以及

在在线注册及签约表格中提供个人信息的个人（以下简称 “客户”）。

本协议所涵盖的服务将由一家独立的专业移民服务提供商提供（以下简称 “服务提供商”）。

2. 合同服务的目的和范围

本协议旨在规范Enforex作为中介方的角色，为客户获得由独立外部服务提供商提供的移民咨询及申请管理服务提供便利。

费用不包括：

• 官方政府或行政费用。
• 经认证的翻译及海牙认证（Apostille）。
• 公证费用。
• 第三方报告。
• 差旅费用或现场出席费用。
• 法院或司法程序。
• 从客户原籍国获取文件的费用。
• 照片或图形材料。
• 市政登记（empadronamiento）及当地行政手续。
• 社会保障及税务机关相关手续。
• 官方考试。
• 快递、邮寄及物流服务。
• 未明确包含的其他服务。
• 罚款或处罚。
• 由第三方决定或产生的外部费用。

3. 客户义务

客户必须：

• 提供准确、完整且真实的文件。
• 通知任何可能影响移民申请或程序的变更。
• 在整个程序期间积极、审慎地配合。
• 在规定期限内回复信息或文件请求。

4. 服务提供商的义务

服务提供商应以最高程度的专业审慎履行服务，并对在提供服务过程中收到的所有信息承担保密义务。

5. 中介服务的性质

Enforex仅作为商业协调方，为客户获得由独立外部服务提供商提供的专业移民服务提供便利。

Enforex不提供法律服务，不代表客户与政府机关进行交涉，不作为律师事务所、行政代理机构或法律咨询机构开展业务，也不对任何移民申请或案件承担技术责任。

实际提供合同约定的服务，包括所有咨询及申请管理活动，均由服务提供商独立负责。服务提供商应独立开展工作，并遵守适用的法律法规。

6. 预约管理

除非所购买的服务中另有明确规定，每项申请或案件最多进行两（2）次预约尝试或预约管理操作。

如需额外更改预约，或因客户原因未能参加预约，可能产生额外费用。

7. 责任限制

Enforex仅作为中介方开展工作，不保证取得成功结果，因为所有决定均由相关主管机关独立作出。

Enforex仅对本协议中明确承担的义务负责，对于政府机关作出的决定或超出Enforex合理控制范围的第三方行为不承担责任，但因Enforex直接实施的欺诈、故意不当行为或过失造成的情况除外。

官方费用及任何其他外部费用在任何情况下均不予退还。

8. 费用及付款

付款必须在流程开始时通过指定的支付平台一次性全额支付。

9. 期限及终止

本协议将在最终行政决定作出之日或合同服务完成之日终止，以较早发生者为准。

10. 数据保护

个人数据将根据《通用数据保护条例》（GDPR）及适用的西班牙数据保护法律进行处理。

在提供服务所必需的范围内，客户授权Enforex向服务提供商以及参与申请流程的相关公共机关、政府机构、领事馆、大使馆或其他官方机构提供个人数据及证明文件。

11. 适用法律及管辖权

本协议受西班牙法律管辖。

因本协议的解释、有效性或履行而产生的任何争议，应提交西班牙马德里法院审理。双方明确放弃任何其他可能适用的管辖权。

12. 协议的接受与有效性

通过在线签约流程接受本协议构成电子签名，并根据适用的西班牙法律产生完整的法律效力。