Algemene Voorwaarden

ENFOREX is een privaat bedrijf dat eigendom is van Ideal Education Group (IEG). ENFOREX-scholen zijn geaccrediteerd door Cervantes Institute en andere instellingen. Hoofdkantoor: Gustavo Fernández Balbuena 11, 28002 Madrid, Spanje. Belastingidentificatienummer (CIF) B-79946729. IDEAL EDUCATION GROUP SL. ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, deel 868, boek 0, folio 154, sectie 8, pagina Nr. - 17.285.

CONTRACT

• ENFOREX garandeert dat alle beschrijvingen van programma’s, accommodatie en aanvullende diensten wat betreft data/prijzen up-to-date zijn (alle bijzondere afspraken en/of overeenkomsten moeten schriftelijk worden vastgelegd en door ENFOREX zijn ondertekend). U kunt altijd de meest recente versie online vinden via de website.
• Het personeel dat verantwoordelijk is voor luchthavenvervoer en vervoer naar de accommodatie is verzekerd, volledig bekend met het gebied en weet precies waar de studenten moeten worden afgezet.
• ENFOREX is lid van, geaccrediteerd door of maakt deel uit van de volgende nationale en internationale organisaties: Cervantes Institute, eduSpain, NAFSA, Ideal Quality Certificate, AATSP, ALTO, AMACFE, FEDELE, AECAE, ACTFL en ELITE.
• ENFOREX garandeert maximaal 10 studenten per klaslokaal (12 in hoogseizoen, Junior- en Young Adults-programma’s en Online cursussen). Maximaal 16 studenten in zomerkampen. De avondcursus 4 kan op bepaalde data niet beschikbaar zijn.
• De voorwaarden van ENFOREX zijn niet van toepassing op partner­scholen. Iedere partner­school heeft haar eigen voorwaarden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor.
• ENFOREX behoudt zich het recht voor om alle foto’s en video's gemaakt tijdens het verblijf van de student te gebruiken. Studenten dienen er rekening mee te houden dat zij mogelijk voorkomen in promotiemateriaal van IEG of partners, tenzij de student bij aankomst of tijdens het fotograferen op school uitdrukkelijk aangeeft niet op de foto te willen verschijnen.
• In geval van een ernstige tucht­overtreding of herhaaldelijke slechte gedragingen wordt de student van het bij ENFOREX gecontracteerde programma verwijderd zonder recht op terugbetaling.
• Gepubliceerde aanbiedingen of speciale kortingen kunnen niet gecombineerd worden. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Er worden geen wijzigingen aangebracht in boekingen die zijn ontvangen vóór de promotie. Alle aanbiedingen en promoties worden toegepast bij inschrijving. Kortingen die beschikbaar werden na de eerste inschrijving zijn niet geldig.
• De inschrijvingskosten zijn één jaar geldig vanaf de eerste reservering voor alle IEG-scholen in Spanje en Latijns-Amerika. Met andere woorden: alle cursussen die binnen een periode van 12 maanden worden gereserveerd, kunnen worden geboekt met dezelfde inschrijvingskosten.
• In het uitzonderlijke geval dat slechts 2 studenten zijn ingeschreven voor een cursus op hetzelfde niveau, behoudt de school zich het recht voor de cursus om te zetten in een semi‑privéprogramma, wat resulteert in een reductie van 50% van de lesuren; en in het uitzonderlijke geval dat slechts 1 student is ingeschreven, behoudt de school zich het recht voor de cursus om te zetten in een privéprogramma, wat resulteert in een reductie van 70% van de lesuren.
• Als een student een privéles niet kan bijwonen, moet hij/zij ENFOREX schriftelijk op de hoogte stellen minstens 72 uur van tevoren als hij/zij de les wil inhalen.
• In steden waar programma’s ook beschikbaar zijn op andere Ideal Education Group (IEG) scholen, kunnen lessen te allen tijde worden gecombineerd.
• Om hygiënische redenen zijn huisdieren en dieren niet toegestaan in scholen, verblijven of enig ander type faciliteit.
• Klachten moeten schriftelijk worden ingediend en binnen de eerste 24 uur naar help@enforex.com worden gestuurd. Dit zorgt ervoor dat wij de kwestie zo spoedig mogelijk kunnen behandelen en naar een snelle oplossing kunnen streven. Alleen klachten die tijdens het verblijf van de student worden ingediend, komen in aanmerking voor mogelijke compensatie, terugbetaling of wijzigingen. Klachten die na vertrek worden ingediend, worden alleen als suggesties geaccepteerd om onze diensten te verbeteren.

ACADEMISCHE CERTIFICERING EN AANWEZIGHEID

• Het centrum zal een aanwezigheids‑ en prestaties‑certificaat uitreiken voor de in het centrum gevolgde studie met equivalence aan de CEFR‑niveaus, mits de student voldoet aan een minimale verplichte aanwezigheid van 85% van het totale aantal lesuren van de cursus. Het niet naleven van dit aanwezigheidspercentage leidt tot verlies van het recht op het verkrijgen van genoemd certificaat.
• Het certificaat zal in detail de volgende informatie bevatten: volledige identificatie van de student, begin‑ en einddatum van de studieperiode, naam van de cursus en van het/ de centrum(s) waar de opleiding is gegeven, niveau behaald volgens de schaal van het Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor Talen (CEFR), uniek registratienummer en geldigheid van het document.
• Om de geldigheid van het document te bevestigen, gebruikt u onze pagina voor certificaatverificatie.
• In overeenstemming met de geldende regelgeving wordt de student uitdrukkelijk geïnformeerd dat deze cursus behoort tot het domein van niet‑officieel onderwijs. Daarom is het door het centrum uitgereikte certificaat privaat en leidt het niet tot het toekennen van een diploma met officiële academische geldigheid; de waarde ervan is uitsluitend curriculumgebonden en bevestigt de in deze instelling gevolgde studie.

TEGOEDNOTA'S

• Tegoed uitgegeven wegens uitzonderlijke omstandigheden is slechts geldig tot 12 maanden vanaf de datum van uitgifte. Zodra de periode van 12 maanden is verstreken, verliest de student het recht op het tegoed of de terugbetaling.
• Het tegoed is alleen geldig voor de geografische regio waarvoor het is uitgegeven (bijv. tegoed uitgegeven voor Spanje is niet geldig voor programma’s in Latijns‑Amerika) en is niet overdraagbaar aan andere studenten.
• Tegoednota's kunnen niet worden omgezet in een terugbetaling en kunnen niet worden gebruikt bij een partner‑school.
• Prijzen variëren van het ene jaar op het andere en zullen worden aangepast. Houd er rekening mee dat dit het uitgegeven tegoedbedrag kan verhogen of verlagen wanneer u uw tegoednota gebruikt.

ACCOMMODATIE

• Bij inschrijvingen die een week of minder voor aanvang van een cursus worden ontvangen, garandeert ENFOREX niet het gewenste en aangevraagde type accommodatie; voorrang wordt gegeven aan studenten die zich eerder hebben ingeschreven.
• In het geval dat een student om een gegronde reden niet tevreden is met de toegewezen accommodatie, mag de student verhuizen naar een andere accommodatie van hetzelfde type (maximaal 3 wijzigingen toegestaan). Studenten die hun accommodatie willen wijzigen dienen dit te melden aan de verantwoordelijke op hun eerste dag van het programma.
• Alle studenten moeten ENFOREX of de gastfamilie van tevoren (7 dagen) op de hoogte stellen van hun geschatte aankomsttijd. Als een van de eerder genoemde partijen niet is geïnformeerd, is ENFOREX niet verantwoordelijk voor het verwelkomen of ophalen van de student bij aankomst.
• ENFOREX garandeert geen accommodatie voor gezinsleden of vrienden van ingeschreven studenten; de beschikbare accommodatie wordt primair aan ENFOREX-studenten toegewezen.
• De student wordt verantwoordelijk gehouden en zal worden gefactureerd voor eigendomsschade die opzettelijk of door nalatigheid is veroorzaakt.
• Als er schade is en niemand direct aansprakelijk is, worden de reparatiekosten verdeeld over alle studenten in het appartement of de residentie.
• Bij ENFOREX is respect voor anderen en voor de regels essentieel om onze programma's goed te laten verlopen. Als studenten de vastgestelde regels niet opvolgen, kan de borg voor de accommodatie worden ingehouden. Enkele voorbeelden van gedragingen die tot verlies van de borg kunnen leiden zijn: gasten die blijven overnachten, roken in de slaapkamers, het gebruik van alcohol, het gebruik van narcotische of schadelijke stoffen en elk ander gedrag dat het management van ENFOREX als ongepast beschouwt.
• Het is niet toegestaan om op elk moment hard geluid te maken, feestjes te organiseren of muziek af te spelen in onze accommodatie.
• In het geval van een ernstige disciplinaire overtreding, herhaald wangedrag of het niet naleven van de vastgestelde regels, wordt de student uit de bij ENFOREX gecontracteerde accommodatie gezet zonder recht op terugbetaling.
• Appartementen en studentenresidenties kunnen tijdens het hoogseizoen worden vervangen door andere soorten accommodatie, tegen dezelfde prijs.
• Als u een gedeelde tweepersoonskamer reserveert (gedeeld met een andere student) en er is geen andere student om de kamer mee te delen, behouden wij ons het recht voor uw kamer op elk moment te wijzigen.
• Als we tijdens uw verblijf een upgrade naar een eenpersoonskamer uitvoeren, en we de accommodatie na uw aankomst nodig hebben, behouden wij ons het recht voor uw kamer op elk moment opnieuw te wijzigen naar de oorspronkelijk gereserveerde en bevestigde accommodatieoptie.

CURSUSANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN

• Alle programmakosten moeten ten minste 4 weken voor aankomst worden betaald, anders behoudt ENFOREX zich het recht voor de boeking van de student te annuleren.
• De borg van € 250 / $ 300 wordt bij annuleringen niet terugbetaald. Bij annuleringen minder dan 4 weken voor de startdatum worden de inschrijvingskosten plus de kosten van 2 weken van het programma (cursus en/of accommodatie) in rekening gebracht.
• Deelnemers die hun Spanish + Internship-, vrijwilligersprogramma of enig ander speciaal programma bij IEG of een partnerinstelling in Spanje of Latijns-Amerika meer dan 4 weken voor de geplande aanvang annuleren, worden belast met een annuleringsvergoeding van € 500 / $ 600. Als dit programma minder dan 4 weken voor de startdatum wordt geannuleerd, wordt de volledige prijs van het programma in rekening gebracht.
• Bij annuleringen minder dan 2 weken voor aankomst of bij 'no-show' van de student om welke reden dan ook, worden de kosten van 4 weken voor het programma (cursus en/of accommodatie) plus alle extra's die in uw bevestigde boeking zijn gereserveerd in rekening gebracht, tenzij u onze Annuleringsgarantie heeft aangeschaft en betaald.
• Annuleringen nadat de uitnodigingsbrief voor een studentenvisumaanvraag naar u is verzonden, kennen speciale voorwaarden (zie de sectie Visums voor Spanje).
• Bij annuleringen van een privé-appartement of hotelreservering geldt geen terugbetaling of tegoed voor de aankoop van andere producten.
• Alle terugbetalingen (inclusief te veel betaalde bedragen), in alle gevallen, zijn onderhevig aan een administratiekost van 9% (of minimaal € 75 / $ 90). Daarom zal ENFOREX bij uitkering van een terugbetaling 9% van het totaal betaalde bedrag inhouden, bovenop de €250 / $300 borg.
• Alle studenten die hun programma (cursus en/of accommodatie) willen annuleren vóór aankomst dienen ENFOREX schriftelijk te informeren per e-mail registration@enforex.com of per aangetekende brief naar ons hoofdkantoor in Madrid.
• Annuleringen die niet via een van de twee hiervoor genoemde middelen zijn ontvangen, worden niet geaccepteerd.
• In geen geval zal een terugbetaling plaatsvinden voor de kosten van het programma of de accommodatie zodra het programma is begonnen (tenzij de annuleringsgarantie is aangeschaft).
• Voor cursussen in Spanje en Latijns-Amerika is één gratis wijziging (cursus, school, accommodatie of bestemming) toegestaan vóór aanvang van het programma (voordat de lessen, accommodatie of andere diensten beginnen). Nadat het programma is begonnen, zijn twee gratis wijzigingen toegestaan, mits dit ten minste 2 weken van tevoren wordt gemeld. Anders geldt een toeslag van € 150 / $ 175 voor cursussen in Spanje en Mexico, onder voorbehoud van beschikbaarheid, en moet eventueel het prijsverschil worden bijbetaald.
• Wijzigingen van startdata die minder dan 2 weken voor uw aankomst worden aangevraagd, zijn onderhevig aan een last‑minute toeslag en u wordt de kostprijs van 2 weken voor het programma (cursus en/of accommodatie) plus alle in uw bevestigde boeking gereserveerde extra's in rekening gebracht.
• Vakantie & cursusonderbreking: Voor cursussen van meer dan 12 weken mag u maximaal één week verlof nemen voor vakantie per vier weken studie. Wijzigingen moeten minstens één week van tevoren worden aangevraagd, vóór maandag van de voorgaande week. Voor accommodatie gelden geen onderbrekingen, wijzigingen of terugbetalingen. Studenten worden voor hun volledige verblijf gefactureerd. In alle andere gevallen brengt een onderbreking tijdens uw cursus kosten met zich mee van € 150 / $ 175 en dient de accommodatie volledig te worden betaald voor de oorspronkelijke programmaduur (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
• ENFOREX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor annuleringen als gevolg van overmacht, gezondheidsredenen of persoonlijke problemen.

ANNULERINGEN VOOR ZOMERKAMPEN, JUNIOR-, LEADERSHIP- EN JONGVOLWASSENENPROGRAMMA'S

1. Voor de bevestiging van reserveringen die 4 weken of minder voor aankomst zijn gemaakt, moet de volledige factuur op het moment van inschrijving volledig worden betaald.
2. Er wordt een boete van € 850 toegepast op annuleringen die in de laatste vier weken vóór aankomst worden gemaakt.
3. Er worden geen terugbetalingen verleend vanaf twee weken vóór aankomst of op enig moment daarna.
4. Wij behouden ons het recht voor om om operationele redenen elk van onze zomerprogramma's te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren.

BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID

• Enforex heeft een ongevallen- en burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering die kleine ongevallen dekt die zich in haar centra kunnen voordoen. Enforex is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van studenten; wij raden aan zelf een eigen verzekering af te sluiten. Enforex treedt slechts op als tussenpersoon tussen de verzekeringsmaatschappij en de studenten die deelnemen aan een van onze programma's. Bij klachten moeten studenten rechtstreeks contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij.

REIS-, GEZONDHEIDS- EN ONGEVALSVERZEKERING

• Zonder verzekering zijn studenten tijdens hun verblijf niet gedekt voor enige ziekte, ongeval of verlies van eigendommen (binnen of buiten accommodatie of klaslokaal).
• Enforex raadt het gebruik van optionele ziektekostenverzekeringen aan. HI: € 28 / $ 60 per week voor programma's in Spanje of Latijns-Amerika en voor studenten van alle leeftijden (niet geldig voor visumvereisten). HI-35: € 17 / week voor programma's in Spanje met een minimale verblijfsduur van 3 maanden en voor studenten tussen 17-35 jaar (geldig voor visumzaken).

ANNULERINGSGARANTIE | AANBEVOLEN

• Om annuleringskosten te vermijden in het geval van annulering vóór of na aankomst, raadt ENFOREX studenten aan een Annuleringsgarantie aan te schaffen tegen een (niet-terugbetaalbare) kost van € 85 / $ 100 per week (€ 250 per week voor zomerkampen, junior-, leadership- en young adults-programma's).
• Deze garantie is persoonlijk en niet-overdraagbaar en moet bij inschrijving worden gekocht, ondertekend en volledig betaald om geldig te zijn. U kunt extra diensten toevoegen, maar de dekking niet verminderen.
• Wanneer u deze garantie koopt, loopt de gedekte periode vanaf de dag van inschrijving tot de afronding van het programma bij ENFOREX. Wij vergoeden de kosten van uw cursus, accommodatie en extra's als u annuleert.
• Studenten die de Annuleringsgarantie kopen, kunnen hun hele of een deel van hun programma om welke reden dan ook annuleren zonder opgave van redenen, bijv. heimwee, onderbreking van de cursus, terugkeer naar het thuisland, examen, werk, ziekte van de student of een direct familielid, zwangerschap, worden opgeroepen voor gerechtelijke procedures of als lid van een stembureau, schade aan uw eigendom die uw aanwezigheid vereist, annulering van de vlucht door de luchtvaartmaatschappij, de verplichting tot militaire dienst...
• De student krijgt 100% van het ongebruikte deel van het programma terug in geval van annulering tijdens het verblijf.
• Annuleringen die niet vóór maandag van de voorgaande week zijn doorgegeven, worden in rekening gebracht voor één week cursus en accommodatie.
• Voor alle terugbetalingen wordt een administratiekost van € 250 / $ 300 in rekening gebracht.
• Om een taalprogramma te annuleren moet de student een kennisgeving per e-mail sturen naar seg@iegrupo.com. De dag na verzending van de e-mail wordt beschouwd als de dag waarop de cursus officieel is geannuleerd. Annulering is alleen geldig zodra een e-mail is ontvangen. Om deze reden is het belangrijk dat de student zeker weet dat de e-mail is ontvangen. Het geld wordt binnen 30 dagen na de officiële annuleringsdatum teruggestort.
• Studenten die hun visum via ENFOREX hebben aangevraagd en verkregen, kunnen de annuleringsgarantie aanschaffen; hun annulering wordt echter pas in behandeling genomen zodra de student bewijs levert dat hij/zij het gastland heeft verlaten. In deze gevallen wordt 9% van het terug te betalen bedrag in rekening gebracht, plus een administratiekost van € 75 / $ 90 en € 35 / $ 40 bankkosten ter dekking van administratieve kosten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke annulering die wordt gedaan nadat de uitnodigingsbrief is uitgegeven.
• Alleen geldig voor onze Ideal Education Group-scholen in Spanje en Mexico.

VISA'S VOOR SPANJE

• Burgers van landen die tot de Europese Unie behoren, hebben geen visum nodig om Spanje binnen te komen.
• Studenten uit andere landen dienen informatie te verkrijgen over de vereisten voor het verkrijgen van een Visado (Visum) bij de dichtstbijzijnde Spaanse ambassade of consulaat. De documenten die de inschrijving en bevestiging van deelname aan een Spaans programma bij ENFOREX aantonen, kunnen alleen worden ondertekend, afgestempeld en verzonden door personen die door ENFOREX zijn gemachtigd; ENFOREX is niet verantwoordelijk voor afgewezen visumaanvragen, aangezien deze documenten geen officiële geldigheid hebben maar uitsluitend dienst doen als bevestiging van een bij één van onze scholen te volgen cursus. Deze documenten worden alleen verzonden voor de duur van de cursus die aanvankelijk door de student is afgenomen. ENFOREX zal de volgende documenten kosteloos verzenden aan iedere student die hierom verzoekt (indien en alleen indien de totale kosten van het programma zijn betaald):
• 1. Bevestiging van het door de student gekozen Spaanse programma.
  2. Factuur voor de totale kosten van het betreffende programma (cursus + accommodatie).
• Indien de student dringend originele exemplaren van één of meer van deze documenten nodig heeft, zal ENFOREX deze verzenden en de kosten van expresverzending bij de student in rekening brengen.
• Indien een studentenvisum wordt afgewezen, vergoedt ENFOREX de kosten van het programma minus € 350 / $ 400 en eventuele bijkomende basiskosten. De student moet ENFOREX formeel bewijs (originele kopie) tonen dat zijn/haar visumaanvraag is afgewezen om in aanmerking te komen voor terugbetaling. Als deze originele kopie niet door Enforex wordt ontvangen, wordt 100% van de kosten van het programma in rekening gebracht.
• Elke terugbetaling van ENFOREX in het geval van afwijzing van een studentenvisum is onderworpen aan een vergoeding van 9% (met een minimum van € 75 / $ 90).
• Als de student het visum niet op tijd verkrijgt voor het gereserveerde programma en de verwachte aankomstdatum en daardoor zijn/haar aankomst moet uitstellen of annuleren, zullen wij 100% van de eerste 2 weken in rekening brengen plus alle hierboven beschreven annuleringskosten (zie sectie cursusannuleringen en wijzigingen).
• Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke annulering die wordt gedaan nadat de uitnodigingsbrief is uitgegeven.

LUCHTHAVENOVERZETDIENSTEN

• Vluchtgegevens (plaats, datum, tijd en vluchtnummer) moeten schriftelijk worden bevestigd ten minste één week vóór aankomst. Anders kan ENFOREX niet verantwoordelijk worden gehouden voor het ophalen van de student op de luchthaven en is geen terugbetaling mogelijk.
• Als de student de luchthavenshuttle minder dan één week voor aankomst annuleert, verliest hij/zij het recht op terugbetaling van de kosten van die dienst.
• In het uitzonderlijke geval dat bij aankomst andere studenten die een privaat luchthaventransfer met ons hebben gereserveerd rond hetzelfde tijdstip aankomen, behoudt onze chauffeur zich het recht voor transfers te combineren.
• In geval van vertragingen of wijzigingen in vluchtgegevens zonder eerdere kennisgeving kan ENFOREX niet verantwoordelijk worden gehouden voor het ophalen van de student op de luchthaven en is geen terugbetaling mogelijk.

FEESTDAGEN

• Controleer hier de bijgewerkte informatie over feestdagen voordat u uw reis naar Spanje en Latijns-Amerika plant.
• Door nationale of lokale feestdagen gemiste lessen worden niet ingehaald of terugbetaald. Wanneer meer dan één feestdag in dezelfde week valt (maandag–vrijdag), kan óf één dag van de gemiste lessen worden ingehaald óf een korting van 20% worden toegepast op de betreffende cursusweekprijs voor een programma van 1 of 2 weken; als studenten de voorkeur geven aan de korting, moeten zij ons hiervan op de hoogte stellen bij inschrijving. One-to-One-lessen worden altijd ingehaald.

OVEREENKOMST

Door het ondertekenen van het inschrijvingsformulier of het betalen van de programmavergoedingen aanvaardt de student alle hierboven beschreven voorwaarden. Indien, onder welke omstandigheden dan ook buiten de controle van ENFOREX, de accommodatieprijzen stijgen, zal ENFOREX de student van deze wijzigingen vooraf op de hoogte stellen. Deze prijs vervangt de eerder geldende prijs en is geldig van 1 november 2025 tot 31 december 2026 voor alle programma's die tussen deze twee data plaatsvinden. ENFOREX is niet verantwoordelijk voor typografische fouten en/of drukfouten in deze prijs. Bijgewerkt in november 2025 en onder voorbehoud van wijzigingen.

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

In overeenstemming met de Spaanse wetgeving (Organische Wet LOPDGDD, 3/2018 van 5 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten) wil ENFOREX u informeren dat uw persoonlijke gegevens zullen worden opgeslagen in een database (waarvoor Ideal Education Group, S.L. aansprakelijk en verantwoordelijk is) en uitsluitend zullen worden gebruikt voor commerciële en operationele doeleinden van het bedrijf. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, geeft u toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor de hierboven genoemde doeleinden. U hebt het recht ons te verzoeken u te informeren over uw recht om dergelijke gegevens in te zien, te rectificeren of te laten wissen binnen de vastgestelde termijnen van de geldende wetgeving, door te schrijven naar het adres: Gustavo Fernández Balbuena 11, 28002 Madrid, Spanje

GESCHILLENBESLECHTING EN JURISDICTIE

Elk geschil met betrekking tot de programma's zal door de rechtbanken worden beslecht volgens het toepasselijke recht. Dit sluit elke andere vorm van geschillenbeslechting uit (bestuursorganen, arbitrage, enz.). Elk conflict dat tussen de partijen kan ontstaan met betrekking tot de uitleg, voltooiing en uitvoering van dit contract valt onder de bevoegdheid van de rechters en rechtbanken van Madrid.