FAQ

Environ deux semaines avant l'arrivée — uniquement lorsque le paiement intégral a été reçu — nous vous enverrons la confirmation et l'adresse de votre logement.

• Si vous avez réservé un logement avec nous, environ deux semaines avant l'arrivée vous recevrez la confirmation ainsi que les instructions pour le jour de votre arrivée (où se rendre, comment récupérer les clés, etc.). Vous recevrez également le numéro de téléphone d'urgence Enforex pour votre ville en cas de problème.
• Si vous n'avez pas réservé de logement avec nous et que vous suivez uniquement un cours d'espagnol Enforex, vous devez vous rendre directement à l'école le lundi à 8h00 pour votre test de niveau oral.

Lorsque votre avion arrive, vous récupérerez vos bagages puis passerez la douane. Après avoir passé la douane, vous trouverez le chauffeur Enforex qui vous attend dans la salle d'arrivée avec une pancarte Enforex portant votre nom.

Dans ces cas, vous devez appeler le numéro d'urgence Enforex que vous avez reçu avec la confirmation de votre transfert.