Enforex的條款和付款條件

• 我如何注冊Enforex的課程？
• 我如何支付西班牙語課程？
• 國家法定節假日
• 取消/更改
• 擔保及一般條款
• 重要信息

我如何注冊Enforex的課程？

請使用我們的網上預訂系統在線注冊。您可以通過發送電子郵件、郵寄或傳真申請：

• 通過申請PDF版本發送傳真（所有程序）
• 通過電子郵件申請：

除了填寫申請表，還必須支付250€*的注冊費以確認您的申請。您可以通過銀行轉帳或信用卡（VISA或萬事達，美國運通不被接受）支付。如果你想了解更多關於這一環節的信息，請參閱“如何付款”。您要在開課日期之前至少提前三個星期支付費用確認申請，否則課程會被取消。

我如何支付西班牙語課程？

首先，正如前面所提到的，250€*的注冊費連同填寫正確的報名表一並發送。但是如果您願意，也可以一次性付清所有費用（課程+住宿）。不管哪種情況，課程的所有費用必須在開課前至少提前三個星期繳清。您可以選擇以下兩種方式支付注冊費和學費：

• 根據以下信息進行銀行轉帳。不要忘記您要轉賬的對方單位名稱是“IDEAL EDUCATION GROUP, S.L”，以及您的個人信息和付款的原因。此外，請通過傳真或電子郵件給我們發送一份已付款証明。

• 根據上面提到的地址，您可以通過電子郵件、郵寄或傳真給我們發送VISA卡或萬事達卡資料。請務必明確填寫您要授權我們在您的信用卡上收取的具體金額。

法定節假日

* 如果在同一個星期有兩個公眾假期（國家或地方），我們隻補課其中一次。
* 私人課程也會補課。

重要事項：請記住，當地節假日可能會有所變動。因為學校在國家和地方的法定節假日期間休息，所以在計劃您的課程之前，我們建議您聯系我們的辦公室以確認具體日期。另外，如果節假日恰逢星期日，通常會移到星期一。

取消/更改

課程

• 所有課程費用必須在學生抵達目的地前至少提前三個星期繳清。

• 不管取消任何預訂，250€保証金將不予退還。 此外，如果在抵達前離課程開始不到三個星期作出任何取消將收取四周的費用。
  
• 所有退款將要收取10%的行政費用，最低為65€。
  

• 在開課前想要取消課程或住宿的學生必須以書面形式通知ENFOREX，可以通過發送傳真、電子郵件

  ()、郵局信件、電報。不採用上述四種形式，取消將不予受理。
• 一旦開始所選課程，學生無權在任何情況下取消課程獲得退款（除非購買取消保險）。
• ENFOREX將不承擔任何因不可抗力，健康或個人問題產生的取消責任。
• 如果在簽証批准后發生的任何取消行為，將收取至少350€或課程總費用的35%作為代理費。
• 在學生抵達后要求更改任何有關住宿、學校或課程的安排，將收取125€的附加費。
  
• 暫停任何正在學習的課程，學生必須繳納125€。但是，住宿費必須依據原有的課程長度來支付。

• 在開課前三個月或三個月以上所取消的任何事項將收取250€。

• 離開課不到3個月取消課程將收取2,000€。
• 一旦開課將不退還任何費用。
  

• 一旦開課或學生已到達西班牙將不退款。.
• 在抵達目的地城市前15天至30天取消課程將收取總費用的25%。
• 在抵達目的地城市前11天至3周取消課程將收取總費用的50%。

擔保及一般條款

• ENFOREX是一家經塞萬提斯學院認証的私人企業和教育中心。其校區遍及阿利坎特、巴塞羅那、馬德裡、馬爾貝拉、薩拉曼卡、塞維利亞、特內裡費和瓦倫西亞。
• ENFOREX可以保証在本網站所描述的2011年課程方案、住宿及配套服務的真實性。（所有特別安排或特殊協議都經由ENFOREX以書面形式簽署）。
• 負責機場接接送和住宿安排的相關人員都很專業，而且非常熟悉地區環境，明確學生要到達的目的地。
• Enforex是以下國際組織的成員： NAFSA, UNION LATINA, AEEM, AMACFE, FEDELE y AECAE。
• 我們在巴塞羅那、加的斯、馬德裡、馬爾貝拉、薩拉曼卡、塞維利亞和特內裡費的學校都具有西班牙語作為外語的教學質量認証。
• ENFOREX 保証每個班最多14人。
• ENFOREX的條款和條件並不適用於所有分校，因為每所學校都有其自己的條款和條件。如果您想了解更多信息，請聯系我們的辦公室。
• 學生應該知道他們可能會出現在ENFOREX的照片或宣傳材料中。
• 所有的優惠活動不可以累計，視情況而定。在優惠活動開始之前已經注冊的項目將不會改動。所有優惠和促銷活動必須在注冊時使用，過期無效。
• 在同一级别的课程中，如果出现只有1或2名学生的特殊情况，每周的班级数会略有减少。
• 任何投訴應該在最初24小時內以書面形式通知我們，以便及時處理。否則，學生將失去任何補償、退款或更改的權利。Enforex將接受任何有關提供質量和服務的建議及申請。

• 在開課前一周申請住宿的學生，ENFOREX 不能保証一定能提供給他們期望的住宿類型，因為我們將優先考慮事先注冊登記的學生。
• 那些對所安排的住宿不滿意的學生可以提出正當的投訴，他們可以搬到同一類型的其他宿舍（最多允許更改三次）。為了完善服務，他們應該在課程第一周向負責人提出更換的要求。
• 所有學生都應該提前通知ENFOREX或寄宿家庭預計要到達的時間。學生直接與寄宿家庭確定日程的安排，ENFOREX將不負責抵達日的接送服務。
• 已報名西班牙語課程的學生需要為其家人或朋友安排住宿， ENFOREX不能確保提供住宿因為ENFOREX的其他學生具有優先權。
• 如果學生因不合理的個人原因推遲或中斷課程，他無權要求退款及補課。
• ENFOREX保留更改學生住宿的權利。

• 學生必須至少提前一周以書面形式通知我們並確認到達日期的航班信息（地點、日期、時間、航班號）。否則，ENFOREX將不負責學生的接機服務也不退款。
• 如果學生提前不到一個星期取消接機服務，將不能得到退款。
• 如果沒有通知我們航班延誤或更改的情況下， ENFOREX 將不負責學生的接機服務。

重要信息

• 屬於歐盟國家的公民無需簽証即可進入西班牙。
• 來自其他國家的學生應該咨詢大使館或最近的西班牙領事館申請簽証的要求。ENFOREX授權人將簽字，蓋章並給學生發送他們在ENFOREX的認可証明及注冊的西班牙語課程証明。我們的授權人不承擔任何拒簽的負責，因為他們不是官方權威機構，隻是確認在我們的其中一所學校招收了學生。這些文件的有效期與學生申請的課程相一致。ENFOREX 免費給學生發送他們申請的文件，如下（課程費用已支付情況下）：
  • 學生對所選西班牙語課程的確認。
  • 課程總費用的發票（課程+住宿）。
  • 如果學生緊急需要某些文件的原件，ENFOREX將給學生發送快遞（110€）。

• 當遭受疾病、意外事故、個人財產損失（無論是在宿舍還是在教室），學生沒有享受這些服務的權利。ENFOREX建議購買一份可選的保險，這給那些希望購買保險的學生提供了可能。

從簽署登記表或支付該課程費用的那一刻起，學生將接受所有上述指定的條件。如果由於ENFOREX的責任，提高住宿價格，ENFOREX將及時通知學生每一項變更。網站上公布的價格表包括以前的，其有效性是針對在2012年1月1日和2012年12月31日的所有課程。