خدمات الهجرة

تلتزم Accommodation Spain SL (Enforex) بحماية خصوصية مستخدمينا وبياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية المتعلقة بخدمات الهجرة وشؤون الأجانب المقدمة من خلال منصتنا واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

1. مسؤول معالجة البيانات

تُعد Enforex، التي يقع مقرها الاجتماعي في مدريد، إسبانيا، الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات الإسبانية المعمول بها.

2. أغراض معالجة البيانات

قد تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• إدارة طلبات المعلومات والاستفسارات.
• معالجة التعاقد على خدمات الهجرة وشؤون الأجانب.
• إدارة المدفوعات والفوترة والمهام الإدارية ذات الصلة.
• تنسيق تقديم الخدمات المتعاقد عليها مع مقدمي الخدمات الخارجيين المتخصصين.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• ضمان أمن الموقع الإلكتروني ومنع الأنشطة الاحتيالية.
• إرسال الاتصالات التجارية عندما يكون هناك موافقة مسبقة.

3. طبيعة الخدمة ومشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

يتم تقديم خدمات الاستشارات والإدارة المتعلقة بالهجرة وشؤون الأجانب من قبل مقدمي خدمات خارجيين متخصصين ومستقلين.

ولضمان تقديم الخدمة المتعاقد عليها بالشكل الصحيح، قد تقوم Enforex بمشاركة البيانات الشخصية والوثائق التي يقدمها المستخدم مع مقدم الخدمة المعني، وكذلك مع الجهات الحكومية العامة أو القنصليات أو السفارات أو السلطات المختصة عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الملف.

وتقتصر هذه المشاركة بشكل صارم على البيانات الضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

يستند الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية إلى ما يلي:

• تنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير بناءً على طلب المستخدم قبل إبرام العقد.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• الموافقة التي يمنحها المستخدم عندما تكون مطلوبة.
• المصلحة المشروعة في الإدارة الإدارية ومنع الاحتيال.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وكذلك طوال الفترات التي يفرضها القانون للوفاء بالمسؤوليات القانونية أو الإدارية المحتملة.

6. الجهات المستلمة للبيانات

قد تتم مشاركة البيانات مع:

• مقدمي الخدمات الخارجيين المسؤولين عن تقديم خدمات الهجرة وشؤون الأجانب.
• المؤسسات المالية لأغراض إدارة المدفوعات.
• مقدمي الخدمات التكنولوجية وخدمات استضافة البيانات.
• المستشارين والمهنيين المتخصصين عندما يكون ذلك ضروريًا.
• الإدارات العامة والهيئات الرسمية والسلطات المختصة عندما يكون هناك التزام قانوني بذلك أو عندما يكون الأمر ضروريًا لمعالجة الملف.

لن تقوم Enforex ببيع البيانات الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية خاصة بها.

7. حقوق أصحاب البيانات

يمكن للمستخدمين ممارسة الحقوق التالية:

• الوصول إلى البيانات.
• تصحيح البيانات.
• حذف البيانات.
• الاعتراض على المعالجة.
• تقييد معالجة البيانات.
• نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يجب إرسال طلب مرفق بوثيقة تثبت الهوية من خلال قنوات الاتصال المتاحة.

كما يحق للمستخدمين تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD).

8. التدابير الأمنية

تتخذ Enforex التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن البيانات الشخصية وسريتها وسلامتها، ولمنع فقدانها أو تغييرها أو الوصول إليها دون تصريح.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به ومن أطراف ثالثة لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة.

10. بيانات القاصرين

تستهدف خدمات الهجرة وشؤون الأجانب الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 14 عامًا أو ممثليهم القانونيين، حسبما ينطبق وفقًا للتشريعات السارية.

11. تعديلات سياسة الخصوصية

يجوز لـ Enforex تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتكييفها مع التغييرات التنظيمية أو التشغيلية أو التقنية. وستكون النسخة السارية دائمًا هي النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني.

12. الاتصال

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع Enforex من خلال قنوات خدمة العملاء المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني.