Termini e condizioni

Come posso iscrivermi ad un corso con Enforex?
Come posso pagare per il mio programma di Spagnolo?
Garanzie e condizioni generali
Corsi generali cancellazioni / modifi che
Garanzia di cancellazione
Informazioni utili

Come posso iscrivermi ad un corso con Enforex?

Per l'iscrizione online, usa il sistema di prenotazione della colonna di destra di questa pagina. Per richieste via e-mail o fax:

Ufficio centrale:
ENFOREX (ENGLISH FOR EXECUTIVES, S.L.)
C/ Alberto Aguilera 26, 28015 Madrid (Spanien)
E-mail: registration@enforex.es
Telefon: (+34) 91 594 37 76
Fax: (+34) 91 594 51 59

Insieme al modulo, devi inviare anche un acconto di 150€/200$* per confermare l'iscrizione. Puoi versare l'acconto tramite: assegno, trasferimento bancario o carta di credito (VISA o MASTERCARD, no AMERICAN EXPRESS). Vedi la sezione in basso riguardo "come pagare" per ulteriori dettagli. Tutte le iscrizioni che non saranno state pagate o confermate al massimo 3 settimane prima dell'inizio del programma, saranno annullate.
*L'acconto di 250€/350$ verrà dedotto dalla fattura finale e non è rimborsabile.

Come posso pagare per il mio programma di Spagnolo?

Come già illustrato, si richiede un acconto di 150€/200$* insieme al modulo d'iscrizione completato in ogni sua parte. Se preferisci, puoi anche pagare in anticipo l'intero prezzo del corso (corso + alloggio). In ogni caso, l'intero costo del corso dovrà essere completamente pagato almeno 3 settimane prima che il programma inizi. Puoi pagare l'acconto e il restante costo del programma secondo due modalità:

  • Tramite trasferimento bancario usando le informazioni qui sotto. Per favore non dimenticare di fare il trasferimento a "IDEAL EDUCATION GROUP, S.L." chiaramente indicato, di includere le tue informazioni personali e la causale del versamento e di mandarci la ricevuta del versamento via fax o e-mail.

Nome della banca:SABADELL
Codice Swift:BSABESBBXXX
Intestatario:IDEAL EDUCATION GROUP, S.L.
Conto €
IBAN: ES26-0081-0298-4800-0121-4223
Numero di conto corrente:0081-0298-4800-0121-4223
Conto $
IBAN: ES24-0081-0298-4200-7053-0365
Numero di conto corrente:0081-0298-4200-7053-0365

  • Mandaci le informazioni della tua carta di credito VISA o MASTERCARD via e-mail o fax usando i numeri/indirizzi sopracitati e per favore assicurati di aver indicato l'esatto importo che ci autorizzi ad addebitare sulla tua carta.

Garanzie e condizioni generali

  • Enforex è una impresa privata di proprietà di Ideal Education Group. È. inoltre, accreditata dall’Istituto Cervantes, ed altre istituzioni, con sede centrale: ENFOREX ENGLISH FOR EXECUTIVES SL, C/Gustavo Fernández Balbuena 11, 28002 Madrid, Spagna. Codice fi scale (CIF): A-48265169. ENFOREX ENGLISH FOR EXECUTIVES SL è iscritta al registro delle imprese di Madrid, Volume 2611, Sezione 148, Pagina N M-45391, Iscrizione: 1ª.
  • Enforex garantisce la veridicità di tutti i programmi, alloggi, e servizi complementari descritti nel catalogo dell’anno 2015 (qualsiasi accordo particolare e modifi ca deve essere stabilito per iscritto e sottoscritto da Enforex).
  • Il personale incaricato ad accogliere e trasportare gli studenti al loro alloggio è sicuro, pratico della zona e correttamente informato riguardo all’indirizzo a cui devono essere accompagnati.
  • Enforex è un membro delle seguenti organizzazioni internazionali: eduSpain, NAFSA, Certifi cato Ideal Quality, AATSP, ALTO, AMACFE, FEDELE, AECAE, ACTFL ed ELITE.
  • I nostri centri accademici di Alicante, Barcellona, Granada, Madrid, Marbella, Salamanca, Siviglia, Tenerife e Valencia sono riconosciuti dall’Associazione Eduespaña e dalla Camera di Commercio di Madrid.
  • Enforex garantisce un numero massimo di 10 studenti per classe.
  • Le condizioni di Enforex non valgono per le scuole affi liate. Per ciascuna scuola sono previste le proprie condizioni. Per ulteriori informazioni contattare la nostra Sede Centrale.
  • Gli studenti devono essere consapevoli che possono comparire in materiale pubblicitario o foto di Enforex.
  • Le offerte pubblicate non sono cumulabili. Tutte le offerte sono valide fi no ad esaurimento dei posti disponibili. Non saranno apportati cambiamenti alle prenotazioni ricevute prima della promozione. Tutte le offerte e le promozioni saranno applicate al momento della prenotazione. Gli sconti e le offerte pubblicati dopo l’iscrizione non sono applicabili.
  • Nel caso eccezionale in cui solo 1 o 2 studenti siano iscritti ad un corso dello stesso livello, la scuola si riserva il diritto di modifi care il corso in un corso di lezioni private o semi-private. Se ciò dovesse accadere le lezioni saranno ridotte del 50%.
  • Eventuali reclami devono essere comunicati per iscritto ed entro le prime 24 ore (dell’inizio delle lezioni, dell’arrivo presso l’alloggio, ecc. in base al motivo della lamentela). In caso contrario gli studenti perderanno il diritto a rimborsi o cambiamenti. Enforex accetterà qualsiasi suggerimento o richiesta solo a livello informativo e per migliorare il servizio.
  • Certifi cazione del Corso:

  • Un certifi cato personalizzato verrà rilasciato agli studenti secondo quanto stabilito dalle diretti dell’Istituto Cervantes e le attuali norme relative all’insegnamento non formale.
  • Tale certifi cato includerà il nome del corso , il livello e il numero di ore frequentate. Inoltre, verrà specifi cato il nome della scuola, la data di inizio ed il livello di lingua conseguito.
  • Questo certifi cato non ha validità uffi ciale, cosi come stabilito dalla legislazione vigente in materia di istruzione non formale.
  • Il certifi cato del corso verrà rilasciato solo agli studenti che avranno frequentato almeno l’85% delle loro lezioni.
  • Alloggio:

  • Per le iscrizioni ricevute una settimana o qualche giorno prima dell’inizio del corso, Enforex non garantisce il tipo di alloggio desiderato richiesto in quanto verrà data la precedenza agli studenti che hanno prenotato in anticipo.
  • Nel caso in cui lo studente non sia soddisfatto della sistemazione assegnatagli e per dei motivi validi, ha diritto a richiedere un’altra sistemazione dello stesso tipo (massimo 3 cambi) e deve comunicare la sua richiesta alla persona incaricata durante la prima settimana di permanenza.
  • Tutti gli studenti sono pregati d’informare in anticipo Enforex o la famiglia ospitante dell’ora approssimativa di arrivo. Se una delle parti menzionate precedentemente non viene contattata, Enforex non si ritiene responsabile dell’accoglienza o del trasporto dello studente al suo arrivo
  • Quando uno studente iscritto a un corso Enforex richiede un alloggio per un membro della sua famiglia o per un amico, Enforex non può dare garanzie sulla disponibilità poiché viene data precedenza agli altri studenti della scuola
  • Se uno studente decide di posticipare o prendersi una pausa durante il corso per motivi personali ingiustifi cati, non avrà diritto ad alcun rimborso monetario e non potrà recuparare le lezioni.
  • Servizio di trasporto dall’aeroporto:

  • Le informazioni di volo (destinazione, data, ora e numero di volo) devono essere confermate per iscritto almeno una settimana prima della data d’arrivo, altrimenti Enforex non si assumerà alcuna responsabilità sul trasporto dello studente. Non sono previsti rimborsi.
  • Se lo studente cancella la prenotazione del servizio di trasporto meno di una settimana prima del suo arrivo, non ha diritto al rimborso del costo di suddetto servizio.
  • Nel caso di eventuali ritardi o cambiamenti sulle informazioni di volo che non vengano comunicati con preavviso, Enforex non si assumerà alcuna responsabilità sul trasferimento dello studente dall’aeroporto. Non sono previsti rimborsi.
  • Giorni festivi:

  • Per favore controlla www.enforex.com/spagnolo/festivita-spagna.html per consultare il calendario delle festività aggiornato prima di programmare il tuo viaggio in Spagna
  • Quando in una settimana cadono più di due giorni festivi allora una delle lezioni verrà recuperata o verrà applicato uno sconto pari al 15% del costo di ogni lezione persa.
  • Le lezioni perse a causa di festività locali o nazionali non sono rimborsabili, eccetto per lezioni private che saranno recuperate.

Corsi generali cancellazioni / modifi che

Cancellazione dei corsi:

  • L’intero importo dei programmi deve essere pagato almeno 3 settimane prima dell’arrivo, altrimenti Enforex si riserva il diritto di cancellare la prenotazione dello studente.
  • La cauzione di 150 € (450 € nel caso del programma di Tirocinio, o 350 € in caso sia necessario il rilascio della lettera di invito per il visto) non verrà restituita in caso di cancellazione del corso.
  • Per le cancellazioni effettuate entro 2 settimane prima della data di arrivo, ci sarà una penale di 150 € + 5% del costo totale. Per le cancellazioni effettuate durante le ultime 2 settimane prima della data di arrivo, ci sarà una penale di 250 € + 10% del costo totale.
  • Il credito erogato è valido solo per un anno dalla data di emissione, ed è valido solo per la regione geografi ca per la quale è stato emesso e non è trasferibile. (per esempio un credito emesso per la Spagna non è utilizzabile per dei corsi in America Latina)
  • Tutti i rimborsi avranno un costo amministrativo del 10% (con un di 65 €). I rimborsi inferiori ai 100 € saranno effettuati senza costi aggiuntivi con un assegno se quando lo studente è ancora in Spagna; in caso contrario sarà effettuato tramite bonifi co bancario e avrà un costo amministrativo di minimo 35 €.
  • Tutti gli studenti che desiderano annullare il loro programma (corso e/o alloggio) prima dell’arrivo, devono comunicarlo a Enforex per iscritto via fax, lettera o e-mail (registration@enforex.es). Le richieste di cancellazione che non siano pervenute per mezzo dei suddetti non saranno ritenute valide.
  • Non è previsto il rimborso per eventuali cancellazioni effettuate durante il tuo soggiorno. Alcuni casi particolari potranno essere esaminati, ma saranno addebitate un minimo di 4 settimane del programma.
  • Variazioni dopo l’arrivo: cambio di destinazione, scuola o programma: gratis (soggetto a disponibilità). Per cambiamenti dell’alloggio verrà applicata una tassa di 100 €.
  • Interruzione del corso: 1 settimana d’interruzione gratis ogni 10 settimane di corso (con 4 settimane di preavviso). In tutti gli altri casi, al richiedere un’interruzione durante il tuo corso, ti verrà addebitato un importo di 50 €, tuttavia l’alloggio dovrà essere pagato interamente per l’intera durata del programma originale (soggetto a disponibilità).
  • Enforex non si assume alcuna responsabiliità per cancellazioni dovute a cause di forza maggiore, problemi medici o personali.
  • Cancellazione per Spagnolo + Stage:

  • Nel caso in cui il partecipante cancelli il programma fi no a 4 settimane prima di iniziare, gli saranno addebitati 450 € di tassa di cancellazione per questo programma specifi co. Se presenta la richiesta di cancellazione con un anticipo inferiore alle 4 settimane rispetto all’inizio del corso, gli verrà addebitato il prezzo totale del programma.
  • Cancellazioni per i programmi nelle scuole superiori:

  • 250 € saranno addebitati per qualsiasi cancellazione fatta con più di 3 mesi di anticipo.
  • Se la richiesta di cancellazione viene presentata con meno di 3 mesi di anticipo verrà applicata una penale per la cancellazione di 2000 €
  • Non si prevedono rimborsi una volta che il programma è iniziato.
  • Cancellazioni relative ai programmi estivi:

  • In caso di cancellazioni effettuate da 4 a 2 settimane prima dell’arrivo dello studente è previsto l’addebito del 50% dell’importo totale del programma.
  • Garanzia di cancellazione

      Gold:

      4% del totale applicabile solo in determinate circostanze :

    • Contrattazione per un lavoro con una durata di almeno un anno.
    • Malattia grave o infortunio con conseguente ricovero in ospedale.
    • Essere convocati per procedimenti giudiziari o come membro di un seggio elettorale.
    • In caso di operazione chirurgica con ricovero dell’assicurato e del coniuge.
    • Posizionamento per l’adozione di un bambino.
    • Trapianto di organi da o verso gli assicurati, i loro coniugi, ascendenti, discendenti, fratelli, cognato/a , nipote, suocero/a.
    • La cancellazione di un compagno iscritto ed assicurato che li obbliga a viaggiare insieme.
    • Fallimento della agenzia di viaggio o l’annullamento del viaggio da parte della compagnia aerea.
    • Calamità naturali.
    • Attentato terroristico.
    • Premium:

      6% del totale
      > qualsiasi motivo
      > è possibile annullare tutto o parte del corso

    • È possibile richiedere la cancellazione per qualsiasi ragione.
    • Condizioni generali:

    • L’assicurazione è valida solo al momento dell’arrivo degli studenti presso la scuola.
    • Qualsiasi rimborso dell’importo dell’assicurazione avrà un costo aggiuntivo del 5% (con un minimo di 65 €).
    • Il costo del corso e dell’alloggio sarà addebitato per la settimana in cui viene effettuata la cancellazione se lo studente cancella di lunedì, altrimenti saranno addebitate sia la settimana in cui si effettua la cancellazione che quella successiva.
    • Il costo dell’ assicurazione non sarà rimborsato.
    • Per cancellare un programma di lingua, lo studente deve comunicarlo via email a seg@iegrupo.com. Considereremo il giorno successivo al giorno in cui viene inviata l’e-mail come il giorno di cancellazione uffi ciale del corso. Fino a quando non sia stata ricevuta un’e-mail la cancellazione non sarà valida. Per questo motivo è importante che lo studente verifi chi e sia certo che la sua email sia stato ricevuta correttamente. Se lo studente è coperto dall’ assicurazione di cancellazione Gold allora avrà un massimo di 15 giorni a partire dal giorno in cui ha inviato l’e-mail per informare sulle prove necessarie per giustifi care il motivo della sua cancellazione. Se lo studente è coperto dall’ assicurazione di cancellazione Premium, non sarà necessario questo passaggio. L’importo previsto sarà restituito entro 30 giorni dalla data di cancellazione uffi ciale.
    • Per essere valida l’assicurazione deve essere fi rmata e versata almeno 15 giorni prima dell’arrivo.
    • Per gli studenti che richiedono e hanno ottenuto il visto attraverso Enforex è possibile acquistare la garanzia di cancellazione, ma la stessa sarà presa in considerazione solo dopo che lo studente abbia fornito la prova di aver lasciato il paese. In questo caso, sarà addebitato il 10% dell’importo da rimborsare come copertura dei costi amministrativi.
    • Valido solo per Spagna, Messico, Ecuador e Santo Domingo de Heredia in Costa Rica.

    Informazioni utili

    Visti per la Spagna:
    • Ai cittadini appartenenti ai paesi dell’Unione Europea non è richiesto il Visto per entrare in territorio spagnolo.
    • Gli studenti che provengono da altri paesi devono richiedere informazioni riguardo i requisiti per ottenere un Visado (Visto) presso la più vicina Ambasciata spagnola o Consolato. I certifi cati che accreditano e confermano il coinvolgimento in un programma di spagnolo presso Enforex possono solo essere fi rmati, timbrati e mandati da persone autorizzate da Enforex, che non si terranno responsabili per richieste di Visti rifi utati dato che questi certifi cati forniti da Enforex non hanno alcun valore uffi ciale e servono solamente come conferma dell’iscrizione ad un corso in uno dei nostri centri. Suddetti documenti saranno inviati esclusivamente per coprire l’importo del periodo del corso inizialmente contrattato dallo studente. Enforex invierà, gratuitamente a ogni studente che ne farà richiesta, i seguenti documenti (solo se l’intero importo del programma sia stato pagato):
      • Conferma del corso di spagnolo prescelto dallo studente.
      • Fattura del costo totale del programma in questione (costo + alloggio).
    • Nel caso in cui lo studente avesse bisogno urgentemente dell’originale di qualsiasi documento sopracitato, Enforex provvederà a inviarlo addebitando l’importo del corriere espresso allo studente.
    • Se il visto dello studente viene rifi utato, Enforex addebiterà allo studente 100 € per la lettera d’invito inviata, 250 € di deposito ed eventuali costi aggiuntivi di base. Per riceve il rimborso lo studente deve presentare ad Enforex una copia uffi ciale o un documento che attesti il diniego del visto. Nel caso in cui Enforex non ricevesse la copia, addebiterà l’intero costo del programma. • L’eventuale rimborso di Enforex prevede una tassa del 10%.
    • Assicurazione “Opzionale”:

    • Gli studenti non sono coperti in caso di malattia, incidente, perdita di oggetti personali (nè in classe, nè nel proprio alloggio). Enforex consiglia di stipulare un’assicurazione opzionale, disponibile per tutti gli studenti che volessero stipularla
    • Accordo:

    • Quando lo studente fi rma modulo di iscrizione o paga le rate del corso, accetta tutte le condizioni sopracitate. Se, per circostanze non dipendenti da Enforex, i prezzi dell’alloggio dovessero aumentare, Enforex lo renderà noto allo studente il prima possibile. Questa lista dei prezzi sostituisce quella precedentemente esistente ed è valida dal 1 gennaio 2015 fi no al 31 dicembre 2015 per tutti i programmi che si svolgono durante queste date.