一般条件＆お支払い方法

エンフォレックス・スペイン語コースの予約方法

オンライン予約をするには右手の予約のリンクをご利用下さい。郵便、メール或いはファックスにて予約される場合は：

• PDF形式のお申し込み用紙を記入し、ファックスでご送付下さい。
• メールご利用の場合は info@enforex.es までご連絡下さい。

ヘッドオフィス
ENFOREX Escuela de Español para Extranjeros.
C/ Alberto Aguilera, 26. 28015 Madrid (Spain)
メール： registration@enforex.es
電話番号： (+34) 91 594 37 76
ファックス番号：(+34) 91 594 51 59

ご予約の確保をするにはお申し込み用紙に加え、保証金として250ユーロ*のデポジット代を支払って頂きます。デポジット代は銀行小切手、銀行振り込み或いはクレジットカード（ビザカード或いはマスターカードのみ。アメリカンエクスプレスカードはご利用頂けません）でお支払い下さい。お支払いに関する詳細は「お支払い方法」をご参照下さい。 スペイン語コース開始日の3週間前までにお支払いが確認出来なかった場合、コースがキャンセルされることがあります。
*250ユーロのデポジット代は返金いたしません。

お支払い方法

お申込用紙に加え、250ユーロ*のデポジット代をお支払い頂きます。コース費用の全額（コース代+滞在代）を一度にお支払いいただくことも可能です。いずれにしても、コース費用の全額はコース開始日の3週間前までにお支払いいただくことになります。2つのお支払い方法があります：

• 下記銀行口座への銀行振り込み："IDEAL EDUCATION GROUP, S.L." を振り込み先として明記してください。尚、銀行振込み後、電子送金写しのファックスをお願いいたします。

• ビザカード或いはマスターカードの個人情報およびお支払いの金額を明示し、メール、ファックス或いは郵便にて上記メールアドレス、住所までご送付、ご送信ください。
  

予約キャンセル / 変更

スペイン語コース

• コース費用は開始日の3週間前までにお支払いください。支払いが完了していない場合、予約がキャンセルされる可能性があります。
• 全てのキャンセルに、 お支払いいただいたデポジットの返金はございません。
• コース開始後、或いはコース開始日の3週間前以内に予約キャンセルの場合、コース費用の4週間分のキャンセル料が発生します。
• あらゆる返金の場合、費用の10%の手数料が発生します (最低額65ユーロ)。
• 学生は研修都市ご到着前に予約キャンセル（コース、滞在を含む）の場合、ファックス、メール（registration@enforex.es)、或いは書簡にてエンフォレックスまでに通知する義務を負うこととします。エンフォレックスは予約キャンセルを通知されなかった場合、それを認めない権利があります。
• エンフォレックスはコース開始後の返金は一切致しません。
• エンフォレックスは不可抗力により引き起こされた予約キャンセルの場合、責を負わないものとします。
• ビザ発行後に予約キャンセルの場合、最低額350ユーロ（或いは総合費用の35%）のキャンセル料が発生します。
• ご到着後の滞在先、校舎或いはプログラムに変更が生じた場合、125ユーロの手数料が発生します。
• 学生の意図によりコースが中断された場合、前述125ユーロの手数料が発生します。滞在費に関しての返金は一切致しません。

• 高等学校コース開始日の3ヶ月以上前に予約キャンセルの場合、250ユーロのキャンセル料が発生します。
• 高等学校コース開始日の3ヶ月以内に予約キャンセルの場合、2000ユーロのキャンセル料が発生します。
• 高等学校コース開始後の返金は一切致しません。

• サマーキャンププログラム開始後或いは開始10日前以降に予約キャンセルの場合、返金は一切ございません。
• スペインご到着日の11日前から3週間前に予約キャンセルの場合、コース費用の50%のキャンセル料が発生します。

エンフォレックスの一般条件および保証

• エンフォレックスのマドリッド校、バルセロナ校、マルベージャ校とサラマンカ校はインスティトゥート•セルバンテス（セルバンテス協会） から優良校として認定されています。
• エンフォレックスは2012年版のパンフレットに掲載されているあらゆるプログラム、滞在先或いはサービスは正当なものであることを証明します。
• 滞在先および空港出迎えサービスのスタッフは保険に加入し、提供する環境に完全に慣れ、土地勘がついている者であります。
• エンフォレックスは、NAFSA、UNION LATINA、AEEM、AMACFE、FEDELE＆AECAE等、スペイン語教育の質の保証を所有しています。
• よび「Association Eduespaña」にも優良校として認められています。
• エンフォレックスは最高14名の少人数制クラスを保証します。
• エンフォレックスの一般条件は他のパートナー学校に適用されません。各パートナー学校にはその一般条件がありますので、詳しくはヘッドオフィスまでにお問い合わせ下さい。
• エンフォレックスはそのコースに参加する学生の写真を販促資料としてパンフレットに掲載する権利を留保します。
• ウェブサイトに掲載のプロモーションとその他プロモーションの併用はできません。全ての特別価格、プロモーションには限りがあります。また、プロモーション開始前に申込された予約変更はできません。全てのプロモーション及び特別価格はお申込は期限内のご予約のみが有効となります。 初めて入学後利用できるようになった割引はご利用になれません。
• 同グループレベルに1~2名の学生しかいない場合、特別のケースとして週当たりのレッスン数が少し減ります。
• あらゆるクレームは書面を24時間以内に提出してください。24時間以上が過ぎた場合、クレーム、返金、変更の権利を失うものとします。エンフォレックスは提案やリクエストを受け入れ、学生へのサービスに反映させています。

• 滞在先はご予約順で割り当てられますので、コース開始日1週間以内の予約の場合、ご希望の滞在先の手配を保証出来ません。
• 学生はエンフォレックスが手配した滞在先を気に入らなかった場合、滞在の第1週間目以内に正当な理由の下で3回まで同種の滞在先に変更することが許可されます。
• 学生は事前に到着時間をエンフォレックス或いはにホストファミリーまで必ず報告してください。エンフォレックス或いはホストファミリーは報告を受けなかった場合、空港お迎えサービスの提供を保証することが出来ません。
• スペインの滞在先は優先的にエンフォレックス受講中の学生に手配されますため、その家族一員或いは友人の手配を保証出来ないことがあります。ご了承ください。
• 学生の意図によりコースが中断或いは延期された場合、コース復習の保証および一切の返金は致しません。
• エンフォレックスは、常に学生の滞在先を変更する権利を留保します。

• 学生にはスペインご到着の1週間前までにご利用されるフライトの詳細（到着空港、到着日、到着時間等）をエンフォレックスまでに通知する業務を負うこととします。これらの詳細は通知されなかった場合、空港出迎えサービスを提供出来ないことがあります。尚、空港出迎えサービス料の返金は一切致しませんのでご了承ください。
• 学生はスペインご到着の1週間以内に空港出迎えサービスをキャンセルされた場合、その料金の返金は一切致しません。ご了承ください。
• フライト遅延、フライト変更、或いはフライトキャンセルが発生し、学生よりエンフォレックスまでの通知がなかった場合、空港出向かえサービスを提供できないことがあります。またその場合は空港出迎えサービス費用の返金はございませんのでご了承ください。

便利な情報

• シェンゲン協定に加盟したＥＵ加盟国の学生はスペイン入国の際に学生ビザが不要になります。
• ＥＵ加盟国以外から協定国に入国の場合、事前に各国のスペイン大使館或いは領事館にて学生ビザ申請方法、必要種類についてお問い合わせください。エンフォレックスはスペインの私立の認可校として入学証明書を発行します。万が一、学生ビザが拒絶された場合、エンフォレックスは一切その責を負いません。ご希望のプログラム総額お支払いの後、エンフォレックスは必要に応じて次の書類を無料にてご送付致します：
  - エンフォレックスのご希望のスペイン語コースの確認書
  - ご希望のプログラムの総合費用（コース代＋滞在費を含む）が明示された領収書
  - エンフォレックスは必要に応じて、これらの書類を速達郵便にてご送付致します。75ユーロの速達代が発生します。
• ビザ申請が却下されたことを理由にご予約をキャンセルされる場合、ビザ申請が却下されたことが明記された公的文書の原本をお送りください。お送りいただいた場合、キャンセル料として、送付済みの入学許可書1通につき100ユーロ、デポジット250ユーロ、その他利用済みのサービスがあればその費用をチャージいたします。公的文書の原本をお送りいただけない場合、お支払いいただいた金額の100％をキャンセル料としてチャージし、返金は一切いたしません。
• あらゆる返金には、手数料として返金額の10％（最低設定金額65ユーロ）をチャージいたします。

• エンフォレックスではスペイン留学される方に、万が一授業後および滞在先にて問題が発生した場合に備え、健康保険、事故保険、傷害保険等の保険の加入をお勧めしております。エンフォレックスは学生にご利用いただけるオプショナル医療保険を提供しています。

学生は予約申し込み用紙の記入、スペイン語コース費用の支払いと共に、上記あらゆる一般条件を受諾します。何らかの理由によってスペイン滞在の価格が上昇した場合、エンフォレックスは事前にその旨を学生まで報告する義務を負うこととします。 2012年1月1日から2012年12月31日までに開始するスペイン語コースの価格はエンフォレックスが現在広告している有効な料金表に掲載されています。エンフォレックスは当ウェブサイトの誤字、脱字に関する一切の責を負いません。