Condições Gerais de Pagamento

Como posso me inscrever em um curso da Enforex?

Para inscrições online utilize o sistema de reservas acessando o link na coluna do lado direito desta página. Para inscrições por correio, e-mail ou fax:

• Formulário de Inscrição em PDF para enviar por fax (todos os programas)
• Solicitação por e-mail: info@enforex.es

Escritório Central:
ENFOREX Escola de Espanhol para Estrangeiros.
C/ Alberto Aguilera, 26. 28015 Madrid (Espanha)
E-mail: registration@enforex.es
Fone: (+34) 91 594 37 76
Fax: (+34) 91 594 51 59

Além de preencher o formulário , você deve realizar o pagamento de um sinal no valor de 250€/350 $* para confirmar sua inscrição. O pagamento pode ser realizado por: transferência bancária ou cartão de crédito (VISA ou MASTERCARD). Veja a seção "como pagar" abaixo para informações mais detalhadas sobre este procedimento. Serão canceladas todas as inscrições que não forem pagas ou confirmadas pelo menos 3 semanas antes do início do programa.
*O pagamento dos 250€/350 $ de sinal serão descontados do valor total e não são reembolsáveis.

Como pagar o meu programa de espanhol?

Em primeiro lugar, como já foi mencionado, é necessário fazer o pagamento de um sinal de 250€/350 $* e enviar o comprovante junto com o formulário de inscrição devidamente preenchido. Se preferir, você pode pagar adiantado o valor total do programa (curso + acomodação) no momento da inscrição. De qualquer modo, o valor total do programa deve estar pago integralmente pelo menos 3 semanas antes do início do programa. Você poderá realizar o pagamento de 2 maneiras:

• Através de uma transferência bancária com os dados abaixo. Atenção, não se esqueça de que a transferência dever ser feita em nome de "IDEAL EDUCATION GROUP, S.L.", incluindo sua informação pessoal e a finalidade da transferência. Você deverá nos enviar um comprovante da transferência por fax ou e-mail.

CONTA BANCÁRIA	Euros
Nome do Banco :	BANKINTER
Código Swift:	BKBKESMMXXX
Nome da Conta - BIC:	IDEAL EDUCATION GROUP, S.L.
Conta €
Número IBAN	ES18-0128-0023-1201-0003-2137
Número da Conta :	0128-0023-1201-0003-2137
Conta $
Número IBAN	ES11-0128-0023-1901-4000-1934
Número da Conta :	0128-0023-1901-4000-1934

• Envie-nos os dados de seu cartão de crédito VISA ou MASTERCARD por e-mail, correio ou por fax para os endereços que aparecem acima e nos informe o valor exato que você autoriza debitar do seu cartão.
  

Cancelamentos/ Mudanças

• O valor total do programa deve ser pago em até 3 semanas antes da chegada do estudante, do contrário, a Enforex se reserva o direito a cancelar a vaga do estudante.s
• A matrícula de 250 €/350 $ não será devolvida em nenhum caso.
• Será cobrado o equivalente a 4 semanas de curso no caso de cancelamentos realizados após o início do curso ou a menos de 3 semanas antes da chegada.
• Todos os reembolsos terão uma taxa administrativa de 10% (mínimo 65€).
• Todos os estudantes que queiram cancelar o programa (curso e/ou hospedagem) antes de sua chegada deverão informar a ENFOREX por fax, e-mail (registration@enforex.es), correio ou telegrama. Os cancelamentos que não forem recebidos por alguma dessas formas não serão aceitos.
• Uma vez iniciado o curso escolhido, o estudante não receberá nenhum reembolso (exceto nos casos descritos em nossa política de cancelamento).
• A ENFOREX não pode ser responsabilizada por cancelamentos devidos a catástrofes naturais, problemas de saúde ou motivos de força maior.
• A taxa de cancelamento após a emissão de um Visto é de no mínimo 350€ ou 35% do valor total.
• Qualquer mudança realizada (hospedagem, escola ou programa) após o início, resultará em uma taxa de 125€
• Qualquer interrupção ao longo do programa resultará em uma taxa de 100€, entretanto, a hospedagem deverá ser paga em sua totalidade, de acordo com a duração original do programa. (sujeito à disponibilidade)

• Serão cobrados 250 € em qualquer cancelamento realizado com mais de 3 meses antes do início do programa
• Serão cobrados 2.000 € em qualquer cancelamento realizado a menos de 3 meses antes do início do programa.
• Não será realizado nenhum reembolso após o início do Programa de Colegial no Exterior.

• Nenhuma devolução será feita depois de 10 dias anteriores à chegada ou depois que o curso tenha começado.
• 50% do valor do curso será cobrado para cancelamentos feitos entre 11 dias e 3 semanas antes da chegada.

Garantias e Condições Gerais

• A ENFOREX é uma empresa totalmente privada e seus centros são acreditados pelo INSTITUTO CERVANTES .
• A ENFOREX garante que todos os programas, hospedagens e serviços complementários descritos neste catálogo para o ano de 2012 são reais (Todos e quaisquer acordos ou regimes especiais devem ser estabelecidos por escrito e assinados por ENFOREX).
• O pessoal responsável pelos translados entre aeroporto e alojamento são de inteira confiança, estão familiarizados com esta atividade e sabem exatamente para onde os alunos devem ser levados.
• A ENFOREX é membro das seguintes organizações internacionais: eduSpain, NAFSA, Ideal Quality Certificate, AATSP, AEEM, AMACFE, FEDELE, AECAE, ACTFL et ELITE.
• Nossos centros acadêmicos receberam o Certificado de Qualidade pela Associação Eduespaña e pela Câmara de Comércio espanhola.
• A ENFOREX garante um máximo de 10 alunos por classe.
• As condições gerais da ENFOREX não se aplicam às escolas parceiras. Cada escola parceira possui suas poróprias condições gerais. Para mais informações, entre em contato com o nosso Escritório Central.
• É possível que os estudantes apareçam nos materiais promocionais ou fotos da ENFOREX.
• As promoções que se publiquem não podem ser acumuladas com outras promoções. As promoções possuem um número limitado de vagas. Nenhuma promoção, oferta ou desconto serão retroativos e só poderão ser aplicadas dentro dos prazos de validade das promoções, nunca posteriormente.
• No caso excepcional de que haja apenas 1 ou 2 alunos matriculados em uma turma do mesmo nível, o número de aulas por semana será ligeiramente reduzido.
• Todas as reclamações devem ser realizadas por escrito e num prazo de 24 horas. Caso contrário, o estudante perderá o direito qualquer compensação, reembolso ou mudança. A ENFOREX aceitará qualquer sugestão ou requerimento desde que sejam para melhorar a qualidade de nossos serviços.

• Quando a reserva é realizada uma semana antes do início do curso, a ENFOREX não pode garantir o tipo de alojamento escolhido pelo estudante, uma vez que as prioridades são para os alunos que fizeram a reserva anteriormente.
• No caso de que o estudante não esteja satisfeito com seu alojamento e justifique o motivo, será permitido mudar para outro alojamento do mesmo tipo (no máximo 3 mudanças). O aluno deve avisar à pessoa encarregada na primeira semana da estadia.
• Todos os estudantes devem avisar à ENFOREX ou à família anfitriã sobre o horário estimado de chegada. Sem essa informação a ENFOREX não se responsabiliza pela recepção e translado do estudante em sua chegada.
• Quando um estudante matriculado em algum curso solicita alojamento para um amigo ou parente, a ENFOREX não poderá garantir o mesmo, já que os estudantes ENFOREX têm prioridade em relação aos alojamentos.
• Se um estudante decide adiar ou interromper o programa por motivos pessoais não justificados, não serão concedidos reembolsos nem compensação dos cursos.
• A Enforex reserva-se o direito de mudar o alojamento dos estudantes em qualquer momento.

• As informações sobre o vôo (local, data, número e horário do vôo) devem ser confirmadas por escrito pelo menos uma semana antes da chegada. Caso contrário, a ENFOREX não se responsabilizará pelos translados do estudante e não haverá reembolso da quantia paga.
• Se o estudante cancela o serviço de translado do aeroporto com menos de uma semana de antecedência em relação à sua chegada, o custo deste serviço não será reembolsado.
• No caso de atrasos ou mudanças de vôo que não forem informados com antecedência, a ENFOREX não se responsabiliza pela recepção e translado do estudante. Não haverá reembolso

Informações Úteis

• Os cidadãos dos países pertencentes à União Européia não necessitam vistos para entrarem na Espanha.
• Os estudantes procedentes de outros países deverão informar-se sobre os requerimentos para a obtenção do VISADO (VISTO) na Embaixada ou Consulado espanhol mais próximo. Os documentos que acreditam e confirmam a matrícula em algum programa da ENFOREX somente poderão ser assinados, carimbados e enviados por funcionários autorizados da ENFOREX que, por sua vez, não se responsabiliza pelos vistos negados, já que estes documentos não possuem nenhum poder oficial e servem apenas como confirmação da matrícula em algum de nossos programas. Estes documentos só serão enviados para cobrir o período de duração do curso contratado pelo estudante. A ENFOREX enviará, sem nehum custo adicional, a todos os estudantes que os solicitem, os seguintes documentos (somente se o valor total do programa já estiver pago):
  
  • Confirmação do Programa de Espanhol escolhido pelo estudante.
    
  • Fatura do valor total do programa escolhido (curso + alojamento).
    
  • Caso o estudante necessite urgentemente dos originais de algum desses documentos, a ENFOREX os enviará e cobrará os gastos com o serviço de remessas expressas (110€)

• Os estudantes não estão segurados contra doenças, acidentes e perda de bens pessoais (nem em seus alojamentos nem dentro ou fora das salas de aula). A ENFOREX recomenda a utilização de um seguro facultativo, que está disponível para todos os estudantes que queiram contratá-lo.

Ao assinar o formulário de inscrição e realizar o pagamento das taxas do programa, o estudante aceita todas as condições descritas acima. Se, por razões além de nosso controle, os preços dos alojamentos sofrerem algum aumento, a ENFOREX avisará aos estudantes com antecedência sobre tais mudanças. Esta tabela de preços substitui a lista anterior e é valida para todos os programas realizados entre 1º de janeiro de 2012 e 31 de dezembro de 2012. A ENFOREX não se responsabiliza pelos erros tipográficos e/ou problemas na impressão deste website.