FAQ Colonies - sécurité et assurance
Destinations phares en Espagne

Sécurité et assistance médicale - FAQ

Mon enfant sera t-il surveillé en permanence ?

Les participants à nos colonies de Barcelone, Madrid, Marbella, Salamanque et Valence seront surveillés 24h/24 par les moniteurs et professeurs. Nos programmes spéciaux "junior" (pour adolescents) de Grenade et Séville se caractérisent par une surveillance à 75%.

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Des traitements médicaux sont-ils possibles si nécessaire ?

Oui. Afin d'assurer le bien-être et la santé de votre enfant, toutes nos colonies disposent d'une assistance médiale d'urgence 24h/24.

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Dois-je solliciter une assurance internationale ?

Tous les participants à nos colonies en Espagne sont couverts par une police d'assurance standard. Visitez notre page pour une information complète : assurance.

Nous ne sommes pas responsables de la perte et/ou du vol des affaires personnelles des participants.

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Mon enfant suit un traitement. Dois-je vous mettre au courant ?

Si votre enfant souffre quelconques allergies ou maladie, suit un certain régime alimentaire ou nécessite une assistance particulière, faites-le-nous savoir par écrit au moment de l'inscription. Si votre enfant vient avec ses propres médicaments, veillez à joindre les notices pour une utilisation correcte.

Il est également conseillé de joindre un bilan médical signé par médecin traitant de votre enfant pour des besoins particuliers.

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Existe-t-il un nº d'urgence ?

En plus du nº de téléphone d'urgence commun à toutes les colonies (+34 636 450 998), chaque colonie met à votre disposition un nº de téléphone spécial. Il vous sera transmis avant le début du programme.

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